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【产品缺陷】MQTT无法连接IOT平台 预审不通过 编辑 删除
- 设备接入 IoTDA
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问题描述:
设备之前是调试是能正常连接上报属性的,唯一做的操作是修改了设备名称,之后一直无法连接至IoT平台,之后有重置过设备密钥再尝试也不成功,但是重新添加一个设备却可以正常连接,SDK为从github上克隆的c# 版,由于为找到311相关错误信息说明,所以提交反馈,日志错误消息如下:
IoT.SDK.Device.Transport.Mqtt.MqttConnection.OnMqttClientConnectingFailed:311 - SDK.Error: Connect fail, deviceid is 62ce32566b9813541d5125bc_1657680609075
建议方案:
二次猿
发布于 2022-07-15 14:05:27
2022-07-15
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