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简体中文问题描述:在WAF添加了防护业务的域名、IP 和端口后,当业务无法访问或异常时,无法确定是源站问题,还是客户端访问问题。还需要联系云WAF专家进行支持,协助帮忙排查问题。建议增加故障排查功能,就可以减少对云WAF专家的人力消耗。
建议方案:对于WAF排查问题,可以通过两种方式解决
1、在WAF上增加抓包功能,通过抓取流量数据包,来帮忙分析、定位问题。
2、WAF可以解析还原HTTP交互的内容,可以针对添加网站中的“服务器信息”的条目,在界面显示HTTP交互的内容。考虑到性能问题,可以限制显示的数量。
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您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估, 故障定位场景比较复杂,涉及多种可能,当前架构实现难度大,暂时仍通过人工定位,综合考虑整体需求与产品规划,很抱歉未能采纳,还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!
非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!