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【用户体验】人工客服的工单1.关闭按钮太小2.评价不灵活 预审不通过 编辑 删除

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问题描述:

人工客服的工单,关闭按钮太小

结束工单大些 ,方便用户找

评价可以在服务的同时进行评分 ,不要每次结束工单都弹出评价 ,

建议方案:

建议工单评价 ,和结束工单 ,提交评价按钮合并 ,

一边和客服聊天,一边写建议,一边评星级,最后都满意了,一提交结束,一步到位

 

赵兴旺 赵兴旺 发布于 2021-12-27 17:22:52 2021-12-27

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全部评论(1

评论(1

  • 【云声小管家】 思雨 2021-12-29 16:43:32

    您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,综合考虑整体需求与产品规划,很抱歉未能采纳,还请您谅解。
    对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

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