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【产品缺陷】MQTT链接方式 预审不通过 编辑 删除
- 设备接入 IoTDA
- 物联网云服务
问题描述：
在链接全球最大的loraWan网络平台时，无法进行MQTT通讯
而用华为工具生成的是
而腾讯云是可以连接的
https://cloud.tencent.com/developer/article/1872647
上面是腾讯连接的帖子，我测试了也是成功的，
https://docs.helium.com/use-the-network/console/integrations/mqtt/
这个是helium的相关资料
建议方案：
建议贵公司和helium进行通讯测试
第一，双方可以能够连接成功
第二，双方可以互相通讯，数据上行下行都可以。
一棵大白菜
发布于 2021-12-24 11:37:04
2021-12-24
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非常抱歉给您带来这么多不便，您咨询的2个问题，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接，工单管理链接（https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex），紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！
您好，请问一下，您说的规模较大是多大呢？还有企业版这个是怎么收费的呢？能不能电话沟通一下？
非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，LoRa设备接入推荐使用唯传网关接入，云市场产品：https://marketplace.huaweicloud.com/contents/c8554bc2-45c6-4a18-a028-f1e5e2ee1617。如确实需要将ClientID合并到Username、Password里面去，如您这边规模较大的情况下可以在企业版上实现。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！