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【功能建议】CS210715103576XAY这个订单问题,且工单系统用户体验极差 预审不通过 编辑 删除

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问题描述:

CS210715103576XAY这个订单问题,且工单系统用户体验极差

1,这个商标注册,我付款提交后,状态只有你们的接受我们的资料为止,完全看不到是否提交到了商标局?受理?还是审核通过?还是说你们光收钱了事?

至于之前提交的产品意见(关于商标注册每次都要重新提交分类和重复填写企业资料等愚蠢的产品设计),也没看到有任何改善,

2,你们的工单系统极差,为了节约你们人力,让用户选择极为复杂的工单业务分类,问题是商标类还不在里面,让我们用户如何提交工单?

3,作为阿里云的老用户,因为你们销售的反复推荐,偶尔尝试一下华为云,发现做的这么差,不像一个正常互联网公司的水准。

 

 

建议方案:

换个产品经理,包括商标注册功能以及工单体系要重新设计

 

Johnson Orange Johnson Orange 发布于 2021-08-04 11:51:03 2021-08-04

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  • 【云声小管家】 思雨 2021-08-04 16:32:36

    非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,看到您这边提了3个重复单,建议您以“ 2021-08-04 11:54:09”这个时间点提交的反馈单进展为准,我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注!

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