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【用户体验】增加智能预测欠费功能 未采纳 编辑 删除

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问题描述:

不知道怎么就收到一个短信,说欠费了,但我在哪使用的费用都不知道,这使我很郁闷。

不要每次都是欠费了才提醒。希望华为云的工作人员给予重视,之前我的朋友就因为这个欠费好多,直接不在用华为云了。

很多用用户可能和我一样有些扣费资源不小心点了,但自己不知道是扣费的,这是使用户感觉很郁闷的一件事。

 

 

 

建议方案:

至少能提前一个小时预测,提前一个小时提醒 “还有一小时,某某资源即将欠费,请释放资源或者进行缴费”。

 

power11 power11 发布于 2021-08-02 10:25:44 2021-08-02

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  • 【云声小管家】 思雨 2021-09-07 16:26:15

    您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,用户的资源可以随时变化,欠费的预测可能会给用户带来误导,建议您使用可用额度预警功能,当余额小于一定值时,进行预警,综合考虑整体需求与产品规划,很抱歉未能采纳,还请您谅解。
    对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2021-08-04 15:24:43

    非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!

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