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【产品缺陷】云速建站产品数据中的产品规格需要懂代码才能批量导入 未采纳 编辑 删除
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问题描述：根据【中华人民共和国产品质量法】第二十七条要求
产品规格是产品的重要标识，而华为云的云速建站后台产品规格需要手动添加，没法批量导入，关于批量导入数据问题以下是我和华为云工程师沟通记录
对于有规格产品导入代码很复杂，工程师建议我产品规格手动添加，我这边有两三万个产品数据，产品规格不是重复的，我现在没法操作下去。而云速建站对外宣传的是营销版可以批量导入
没有特别说明产品批量导入是无规格产品，有规格产品导入需要懂代码，有误导消费者嫌疑，导致我现在工作无法正常进行下去。
建议方案：我现在不知道怎样才能快速解决我现在的问题
花儿对我笑
发布于 2021-07-25 11:39:13
2021-07-25
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您好，您提出的建议产品团队已经优化上线解决啦，支持批量导入带规格的产品，只需要按照CSV文件的格式即可正常导入，感谢您对华为云的支持与信任，若在使用还有其它建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！
非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品团队正在评估，需要一定的时间，如需申请退回购买云速建站的费用，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接，紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！
如果解决不了我现在的问题，是否可以申请退回购买云速建站的费用。