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【产品缺陷】如何进行企业证件认证 帮助文件和实际操作不匹配 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
客户选择授权人企业证件认证，在第一步选择企业营业证件类型为营业执照，然后继续下去，填写授权人信息及授权书，会得到信息不一致的错误，一开始以为是label名字是法定代表人，必须填写法定代表人，但法定代表人是外国人，没有身份证信息，后来打帮助电话，解释说填写法人信息和护照号也可以通过，但是客户有尝试，都提示信息不一致的错误。最终只有当在第一步证件类型选择其他的情况下，才可以顺利认证成功。
建议方案：
1. 认为这是一个bug
2. 建议法人代表身份证号添加信息提示：外国人可以使用护照号等信息。
陶小玲
发布于 2021-06-25 16:55:40
2021-06-25
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