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【功能建议】关于华为云备案和工单 预审不通过 编辑 删除
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我在隔壁腾讯云买的域名，实名注册的时候人也是说需要一到两个工作日，结果十来分钟就给反馈了。这边域名备案说要一到两个工作日就要等两个工作日。emmmm，单纯比较，我知道实名和备案性质不同，但是效率可见一斑。但是初审要两天，出错了修改还要等两天，这个效率实现很低，不能驳回之后有人跟进吗，尽量在两个工作日内搞定不好吗。。。
另外。关于工单的问题，感觉人工咨询非要建立一个工单多少有点麻烦了，建立工单的过程有点繁琐，而且相比起来隔壁腾讯云的人工反馈要稍微快一点。
不是非觉得隔壁腾讯云就更好，我只是对比了一下我近日的使用体验，也希望能够给到华为云一下能改进的意见。
丶distance
发布于 2021-06-23 11:36:16
2021-06-23
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非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，实名认证与备案审核是不一样的审核机制，备案需要将客户的信息按照各管局的要求进行真实性审核，需要一定的时间，目前已催工作人员尽快审核，关于您说的工单建议，紧急情况下您也可以拨打4000-955-988直接求助客服，会有专业工程师对接。
给您造成不便，敬请谅解！再次感谢您的支持与关注，期待提出更多建议！