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【用户体验】华为云服务器用户初体验意见与建议 已实现 编辑 删除

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  • 弹性云服务器 ECS

问题描述:

申请了一个免费15天的弹性云服务器,申请成功后很快大概不到10秒钟桌面就建立完成并运行,然后通过操作“远程登录”打开桌面UI页面,桌面提示“按Ctrl+Alt+Delete解锁”,但实际上就是把键盘按烂了都没用,然后看到页面上桌面的左上方有一个“Ctrl+Alt+Delete”,鼠标点击这个标识才真正进入到桌面解锁(登录)界面,这是第一个问题。第二个问是接下来解锁界面上需要输入密码,因为“电光火石间”桌面就建立并开机运行了,没有任何交互提示或者是标识说明密码是多少或者如何设置初始密码,所以这里就一时就抓瞎了,Administrator的密码是么子呢,真心不知道,最后仔细观察、小心尝试发现页面右边的面板上有一个“重置密码”的连接,通过这个重新设置了密码才得已登录桌面。

建议方案:

先说第一个问题吧:诚然那个桌面上的提示“按Ctrl+Alt+Delete解锁”信息是操作系统本身的,这个不好干涉,但我觉得就凭华为实例应该是可以干掉或者改写的,如果说干不掉那也可以通过其它方式明确指示用户如何操作,那怕一个动态的箭头直接指示到左上方的“Ctrl+Alt+Delete”也总比现在的方式用户体验也要好很多哦。

第二个问题:这样不仔细或者是小心尝试,用户真心一时半会儿不知道登录密码问题咋个弄法,这是云服务,要是本地机器还起码的能用PE搞定密码,但这云桌面就有点龊牙花了。可以在创建桌面的时候实现提示用户输入密码,在生成桌面时设置,这个应该是可以实现的(本人也接触过桌面虚拟化)。另外一种就在过程中给用户一个提示说明,可以不设置密码,第一次直接可以进入到桌面,然后要求修改密码,虽然可能有些漏洞但总比现在方式用户体验要好些。


Galer Galer 发布于 2020-01-05 21:30:27 2020-01-05

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评论(2

  • 【云声小管家】 思雨 2020-12-21 17:05:20

    非常感谢您的反馈,您提出的建议产品团队已经优化上线解决啦,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2020-01-06 17:17:59

    非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解建议进一步处理进展,感谢您对华为云的支持!

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