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【功能建议】部分买家是电话联系我确认的需求,希望可以增加一个已线下提交需求的链接,很多客户会通过电话联系来确认需求,没有在平台提 未采纳 编辑 删除
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问题描述:
部分买家(已二次下单的买家为主)是通过售后电话联系与服务商确认的需求,下单后没有在平台上面提交需求,商家后台无法进行下一步操作。叫买家重新在平台提交一次很麻烦,并会产生一定反感心理。
(正常流程:1用户提交需求2服务商确认需求3服务商实施服务4用户确认验收)
建议方案:希望可以增加一个 “已线下与买家确认需求” 的链接,服务商端可以直接进行需求确认,然后实施服务。
卖家后台存在缺陷
发布于 2021-05-27 11:59:04
2021-05-27
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