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【用户体验】新用户操作手册 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
为了寻找视频存储服务，购买了华为云的视频点播vod，购买后使用不了，被告知无域名，注册购买域名后，被告知要解析，需购买解析服务器，域名也要备案，那为什么在我购买这个视频vod服务时，没有销售或者说弹窗服务提醒我必选项未购买，让用户体验很鸡肋，尤其新手小白，啥也不懂
建议方案：
出具新用户入门操作手册，列举出使用产品需购买配备的必选产品
gbx
发布于 2021-04-01 15:42:13
2021-04-01
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评论（2）
您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估， 1、如果只是视频存储，可以选择OBS保存视频。视频点播VOD最终也是将视频文件存在OBS中。 2、云服务在帮助文档中一般都有“快速入门”，视频点播VOD也有，请参考“快速使用点播服务”，https://support.huaweicloud.com/qs-vod/vod020001.html。需求中提出的疑问，在这个里面都有提及。对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！