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【功能建议】码豆兑换，添加发货信息功能 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
使用码豆兑换礼品后，原则上是20天内发货的，但官网只有申请兑换的记录，没有礼品什么时候发送出去，是什么快递、快递单号是多少等等信息，导致用户出现“不知道什么时候发货”，“礼品运输到哪里”，“礼品是否有运输丢失”等情况，十分不友好！！！！！！
本人2021-2-1 申请兑换了（采访实录（高管版）、以奋斗者为本、采访实录（总裁版） 三本书），直到今天2021-3-24 号还没收到。通过华为云工单才知道在快递的运输信息，但是没有收到快递，目前还在和快递公司沟通查询中！！！ 这给用户造成多大的不方便啊！！
建议方案：
建议在码豆兑换礼品后，礼品发货时给用户发信息（告诉用户 快递公司、快递单号等信息）；或者下面页面，新添发货信息。
一颗小树x
发布于 2021-03-24 14:08:43
2021-03-24
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全部评论（3）
评论（3）
您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
云声小管家 思雨
2020-08-10 17:07:24
您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，问题1：关于发货状态，答复：兑换记录中的发货状态由于没有数据源，所以无法显示； 问题2：码豆有效期，答复：每月1日，会提示过期的码豆数，如果没有就不会提示您，很抱歉未能采纳，还请您谅解。希望您能继续关注云声平台，期待提出更多建议，感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！