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【产品缺陷】智能客服无法区分域名实名认证和账号实名认证 已实现 编辑 删除
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- 域名与网站
- 对话机器人服务
- 域名注册服务 Domains
问题描述：智能客服针对咨询账号实名认证问题给出的关联文档依然是域名实名认证内容，无法解答用户问题
建议方案：当用户输入实名认证时可以询问用户需要咨询域名实名认证还是账户实名认证，用户可自己选择，再对应链接出相关文档，或者当用户咨询实名认证，同时链接出域名实名认证和账户实名认证的文档供用户选择
云声之声
发布于 2021-03-23 11:55:47
2021-03-23
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