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【功能建议】隐私保护通话套餐包续费问题 未采纳 编辑 删除
- 云通信
- 隐私保护通话 PrivateNumber
问题描述：
隐私保护通话套餐包到期后，容易遗漏续费，导致服务不能延续，影响正常业务。
建议方案：
1、隐私保护通话套餐包购买时，增加设置自动续费选项，到期自动扣费；
2、购买隐私保护通话套餐包，可以指定生效起始时间，在原套餐到期前做好应对，避免不必要的麻烦。
ifusion
发布于 2021-03-05 13:21:47
2021-03-05
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，按需套餐包不支持自动续费，需要用户根据实际使用情况手动选择续费还是再次购买，避免出错，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！