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【产品缺陷】企业主机安全漏洞修复状态会出现不同步的情况 未采纳 编辑 删除
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问题描述:
客户购买了企业主机安全服务企业版,发现有几台机器有高危漏洞(Linux需要升级内核),手动执行修复命令(更新内核命令)时间大概在三五分钟左右,亲测。
1、第一台在页面上点击修复之后,状态一直处于修复中,等待三四个小时之后,依旧处于修复中,手动重启服务器之后,查看操纵系统内核版本,已经更新完成,但是在企业主机安全的页面上,依旧处于修复中,执行手动检测之后,高危漏洞的提示消失。
2、在执行第二、三、四台时,一切正常,页面上会提示修复完成重启操作系统字样,在执行第五台时,不到五分钟提示修复失败,点击详情发现是有部分更新命令未执行,再次点击修复按钮,状态更新为修复中,一个小时后,手动重启主机,查看操作系统内核版本,已经更新,但是页面上还是显示修复中,执行手动检测,状态也是在修复中,提交华为云工单,后台工程师修改状态。
3、第二天发现有部分已经修复成功的主机,还是会提示改高危漏洞,手动检测之后,提示消失。
建议方案:
1、修复企业主机安全漏洞修复状态信息
灵都
发布于 2020-12-22 17:13:36
2020-12-22
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您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,问题已经于12月17号变更修复,如还是存在以上问题情况,可随时反馈。对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!
非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!