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【功能建议】平台续费设置不合理 未采纳 编辑 删除

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问题描述:

在购买套餐后,使用完了,之后想再买,发现无法购买,通过工单,尝试了续费,续费成功,但是续费生效是两个月之后,这就不太合理了吧,我用完了,不应该是立刻生效吗?而且如果不能立刻生效,可以设置套餐为灰色,提醒用户,否则我以为自己购买了,结果接着使用,就欠费了。

 

 

 

建议方案:

优化续费方案:

1. 建议可以设置立即生效;

2. 如果一定要指定时间生效,请先将套餐变成灰色,提醒用户未能生效,不要使用资源,以免欠费

 

Tianyi_Li Tianyi_Li 发布于 2020-12-09 15:42:51 2020-12-09

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评论(2

  • 【云声小管家】 思雨 2021-06-01 16:53:04

    非常抱歉给您带来这么多不便,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,为了能更准确的定位反馈内容,请再次提供一下对应的详细描述,方便时尽量附带截图、链接地址,以便我们尽快核实并推动解决,感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2020-12-11 15:25:33

    非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!

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