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【用户体验】云声说工单系统是7*24小时服务,个人几次工单经验并不是 预审不通过 编辑 删除

  • 云声

问题描述:

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如上图所示云声首页说工单系统是7*24小时服务,在工单系统找了下并没有如此宣称。另外个人提过的几次工单感受也是并没有7*24小时回复,就是正常上下班时间在回复





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敏敏君主 敏敏君主 发布于 2020-11-03 18:43:28 2020-11-03

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  • 【云声小管家】 思雨 2020-11-04 16:18:50

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议我们已经收到,华为云专业的服务工程师团队为您提供7*24小时保驾护航服务。若您在使用华为云时遇到问题,您可以通过工单、智能客服、自助服务、热线电话4000-955-988等寻求帮助,我们竭诚为您服务,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 品欢大卫 2020-11-04 15:48:14

    我之前提单都是7*24小时服务的,你如果有发现不是7*24小时服务的,可以打华为云的热线电话了解工单进展:950808;

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