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【用户体验】云声说工单系统是7*24小时服务,个人几次工单经验并不是 预审不通过 编辑 删除
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如上图所示云声首页说工单系统是7*24小时服务,在工单系统找了下并没有如此宣称。另外个人提过的几次工单感受也是并没有7*24小时回复,就是正常上下班时间在回复
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敏敏君主
发布于 2020-11-03 18:43:28
2020-11-03
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我之前提单都是7*24小时服务的,你如果有发现不是7*24小时服务的,可以打华为云的热线电话了解工单进展:950808;