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【功能建议】严选产品是否能提供在线问答助手，快速响应客户需求，而不是靠提工单和邮件交流，或者是电话，效率太低 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
严选产品是否能提供在线问答助手，快速响应客户需求，而不是靠提工单和邮件交流，或者是电话，效率太低
建议方案：
是否能参考阿里的，从客户角度出发，快速响应，真正从产品视角设计云市场。
阿依纳伐
发布于 2020-09-20 21:40:19
2020-09-20
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，目前对于支持在线客服的严选服务商，已提供在线客服能力。对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解建议进一步处理进展，感谢您对华为云的支持！