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【用户体验】请尽快针对客户在鲲鹏云环境与X86环境进行软件包下载时网速慢，延迟大的情况给与优化，提升华为云口碑 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
在鲲鹏迁移服务客户（深圳市明日实业有限责任公司、陕西观煜科技、西工大科信软件、上海指旺、杭州睿真、深圳思迅、海润通信）中
客户反馈在使用鲲鹏云ECS的过程中发现鲲鹏云存在网速慢问题（业务延迟大，下包速度慢等），针对存在的问题，我们团队进行测试后得出如下结论：
1. 发现华为云下载包时比较稳定，而鲲鹏云上下起伏比较大，两者的最高值差不多，但最低点鲲鹏云相差挺大；
2. 进行iperf打流测试对比，发现华为云与鲲鹏云的带宽没有明显改变，因此下载速度慢以及客户业务延迟不是带宽造成的；
测试方案简述如下:（详情见附件）
1. 华为云与鲲鹏云相同配置环境下的网络性能对比
华为云: 最低是9.5，最大是12.1
鲲鹏云：最低是2.03，最大是12.4
2. 华为云和鲲鹏云与阿里云使用iperf打流测试
华为云tcp测试：
鲲鹏云tcp测试：
建议方案：
建议华为云尽快针对此场景进行测试，给出高的建议
阿依纳伐
发布于 2020-09-14 11:10:06
2020-09-14
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评论（2）
您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，需求描述中是vm之间打流，还是外网下载速度呢，为了能更准确的定位反馈内容，请再次提供一下对应的详细描述，方便时尽量附带截图，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解建议进一步处理进展，感谢您对华为云的支持！