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【用户体验】实名认证-扫码认证功能体验不佳 预审不通过 编辑 删除

  • 实名认证

问题描述:


1、微信扫码有一定几率无响应;

2、在扫码成功并正常输入姓名和身份证号、拍摄号视频点击上传后进度条完成,但页面无任何跳转或响应;


结果为尝试多次以后都无法正常使用微信扫码功能完成个人实名认证



建议方案:

jefferyqjy jefferyqjy 发布于 2020-09-10 16:51:26 2020-09-10

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全部评论(1

评论(1

  • 【云声小管家】 思雨 2020-09-10 17:17:52

    您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,为了能更准确的定位反馈内容,请再次提供一下使用设备信息,方便时尽量附带截图,以便我们尽快核实并推动解决,感谢您对华为云的支持!

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