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【用户体验】鲲鹏：做实验发现鲲鹏问题，从两个渠道得到的答案完全不一样 预审不通过 编辑 删除
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问题描述：
做在线演练实验时，发现鲲鹏不支持此功能，就提工单了，结果第二天工作人员答复鲲鹏不支持此功能，我问那计划什么时候可以支持，答复不支持，以后也不会支持。后来见到华为云安全领域专家，再次咨询该问题，专家的答复是三个月后支持。
建议方案：建议将最新的办法开发和发布计划同步到客服，避免出现答复不一致问题
敏敏君主
发布于 2020-08-18 23:43:23
2020-08-18
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非常抱歉给您带来这么多不便，经核实您的账号，未查到名下有提交工单，为了能更准确的定位反馈内容，请提供一下对应的工单号，方便时尽量附带截图，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！