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【功能建议】手机验证码无法登录造成用户完全没法登录 未采纳 编辑 删除
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问题描述:
.有一次晚间,手机完全没法收到验证码短信。(此时手机的电话功能和短信功能是完全ok的)而我又设置了短信验证码登录。所以我在这段时间内就完全没法登录,缺乏救济手段。
当时应该是华为短信发送队列堵塞了。所有短信都收不到。而且一个人连续获取短信又有次数限制,导致就无法获得短信,最终造成死循环。
建议方案:
完善华为的短信发送模块,确保短信不堵塞。
建议能在短信失败时,允许用户通过其他方式(如邮箱验证码,或者语音方式)辅助进入系统。当然,这个为了安全起见,可不作为首选的登陆方式,而且这些登陆方式也可以增加其他的验证手段,如验证用户手机号码,验证用户出生日期,验证用户身份证号码等)。
提供比如语音验证码,小程序验证码(因为小程序是可以读到绑定的手机号码的)等同一手机号码的替换验证手段。
比如强东就支持短信收不到时,直接发语音验证码给用户进行验证:

张辉
发布于 2020-06-27 13:03:40
2020-06-27
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