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【产品缺陷】鲲鹏服务器安装Ubuntu桌面远程登陆不显示鼠标 预审不通过 编辑 删除

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  • 弹性云服务器 ECS

问题描述:

ECS选择鲲鹏服务器,操作系统选择Ubuntu 18.04,进入系统后安装桌面Ubuntu-Desktop,发现鼠标无法显示,键盘操作正常。发现有类似问题【鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办?https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/ecs_faq_0719.html】,但是针对Ubuntu系统的方案还没有。已提交工单,还是无法解决。





建议方案:

尽快解决鲲鹏服务器Ubuntu鼠标无法显示问题。

7 7 发布于 2020-04-10 11:34:47 2020-04-10

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全部评论(2

评论(2

  • 7 2020-04-16 10:25:35

    这个问题也属于产品缺陷,只不过目前技术人员还没有找到解决办法。

  • 【云声小管家】 思雨 2020-04-10 16:22:05

    感谢您对云声平台的关注,技术问题,需复现问题场景,建议您可通过提交工单解决,会有专业工程师对接。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
    若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议,可通过云声平台提出,我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注!

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