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【产品缺陷】首次安装华为云APP时,ECS的关机等选项无法点击 预审不通过 编辑 删除

  • 华为云APP
  • 计算
  • 弹性云服务器 ECS

问题描述:

1.下载华为云app后按照提示设置了手势密码并开启指纹登录[iphone 8, ios 13.3.1],

2.进入控制台,操作ECS机器,关机重启等选项无法点击,

3. 关闭APP重新打开后可以了


建议方案:

怀疑刚设置了指纹登录后操作按钮无法触发指纹验证,导致按钮无响应,因为重新进入后点击按钮会触发指纹验证,然后命令就可以下发成功

涉及用户体验,需要尽快修复

墨菲特 墨菲特 发布于 2020-04-05 09:54:43 2020-04-05

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评论(2

  • 墨菲特 2020-04-09 15:46:44

    1.首先这是个用户体验问题,不能因为我写的详细就认为是个技术问题,
    2.app中的建议反馈打开就是这里,工单系统中根本没有华为云APP这个产品分类

  • 【云声小管家】 思雨 2020-04-07 16:10:20

    感谢您对云声平台的关注,技术问题,需复现问题场景,建议您可通过提交工单解决,会有专业工程师对接。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
    若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议,可通过云声平台提出,我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注!

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