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【用户体验】111 未采纳 编辑 删除
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- 网络
- 计算
- 虚拟私有云 VPC
- 弹性云服务器 ECS
问题描述：
用户体验：
客户经理不停的更换，11月份至今已经更换3次，且无人通知，无人主动告知客户，每次都是客户联系不上客户经理了，打客服电话才能找到，然后没几天又换了。
之前客户经理答应的什么返利，华为云奖励推广也认可的，竟然又突然因为新的规则给取消了。这让人很难理解。
产品缺陷：
有一个手机验证码的功能在企业主机安全里面，叫双因子认证，挺好用的，就是近期经常出现手机接收不到验证码，每次需要技术人员花费一天的时间清理后台数据才可以使用，耽误事。
建议方案：
建议用人谨慎些，直接面对客户的客户经理，随随便便就辞职了，也不告知，管理都乱糟糟的，还谈什么用户体验。
gyang
发布于 2020-03-30 18:55:47
2020-03-30
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