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【产品缺陷】域名邮箱无法使用 预审不通过 编辑 删除
- 华为云企业邮箱
- 域名与网站
问题描述：购买了云速邮箱， 付款后发现域名原来也是要备案的， 现在域名没有备案，去准备备案，与此同时华为云不提供备案号授权码， 客服说不提供备案授权码，备案就没有办法完成， 这个也是蛮奇葩的， 云速邮箱买来就没有任何价值了！
以下是客服的回答：
“
“您好，感谢您的耐心等待。域名备案即使网站备案，域名没有备案的话您是可以直接先绑定邮箱使用的，但是无法用域名访问您的邮箱，只能用作收发邮件的，如果域名备案了，那您绑定之后就可以用域名访问您的邮箱的，请知悉，谢谢。”；
请您及时查看，如有疑问请在工单中继续反馈，感谢您对华为云的支持！
”
建议方案：可以使用域名邮箱， 建议华为云配合提供备案授权码！
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发布于 2020-03-23 09:47:40
2020-03-23
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非常抱歉给您带来这么多不便，您的建议我们已经收到，经核实云速建站属于服务器的一种，可直接备案，但需购买包年包月包周期的。您在备案最开始选择云服务类型时，选择：建站市场即可。备案详细操作，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！