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【产品缺陷】码豆兑换的奖品订单详情也看不到，也不知道什么时候发货，物流信息什么都没有，这个体验不好 未采纳 编辑 删除
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问题描述：
1-兑换了奖品不知道什么发货，有兑换订单后，订单详情什么都看不到，太简单了，这样体验很不好。
2-也不知道订单到哪一步了，没有考核，所以就不需要知道兑换的奖品到哪一步了吗？去年兑换的奖品到现在也没有进展？
建议方案：
1-兑换管理上可以看到订单的详情，收货地址什么之类等等。
2-有一个兑换流程，就是兑换到哪一步了？比如超过一个月不发货也尽量解析一下吧？我去年兑换的也好像还没有发货的感觉，起码兑换管理上显示是还没有发货的。
andyleung
发布于 2020-03-09 19:21:01
2020-03-09
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估， 根据现有资源，无法支撑物流信息等需求实现，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议我们已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解建议进一步处理进展，感谢您对华为云的支持！