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yd_258430243
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呼叫排队数实时统计
发布时间
2024/11/01 14:43:24
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AICC支撑人员
2024/11/06 09:33:32
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AICC
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他的回复:
媒体话单表只会挂机后生成，有没有实时能统计的呢
呼叫排队数实时统计
发布时间
2024/11/01 14:43:24
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AICC支撑人员
2024/11/06 09:33:32
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他的回复:
你好，库表能具体描述一下是哪个表呢，要怎么进行取值呢
视频坐席屏幕共享方式
发布时间
2024/10/11 15:03:25
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小强鼓掌
2024/10/21 08:46:02
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AICC
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他的回复:
看到了，谢谢
视频坐席图片推送
发布时间
2024/10/11 14:55:10
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小强鼓掌
2024/10/21 08:46:01
版块
AICC
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他的回复:
好的谢谢
视频坐席图片推送
发布时间
2024/10/11 14:55:10
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小强鼓掌
2024/10/21 08:46:01
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AICC
28
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他的回复:
平台侧是没有方法能支撑这种图片推送的方式吗
签出事件未获取到
发布时间
2024/09/18 15:23:59
最后回复
多米诺的古牌
2024/09/23 09:03:17
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AICC
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他的回复:
是判断签出接口如果成功就默认为签出，不需要考虑轮询事件了是吧
请求休息前提条件
发布时间
2024/09/18 09:31:58
最后回复
福州司马懿
2024/09/30 11:02:23
版块
AICC
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6
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他的回复:
那麻烦问下工作态时也不可以进行休息请求吗
transfer转接方式
发布时间
2024/09/12 17:10:58
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Jack20
2024/09/24 10:45:23
版块
AICC
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他的回复:
好的谢谢
签入后如何判断接话权限
发布时间
2024/09/10 09:29:24
最后回复
小强鼓掌
2024/09/17 18:31:09
版块
AICC
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他的回复:
好的谢谢
签入后如何判断接话权限
发布时间
2024/09/10 09:29:24
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小强鼓掌
2024/09/17 18:31:09
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他的回复:
那比如我现在想实现普通坐席签入后可以直接进行接听来话，班长权限的不接听来话。我在平台配置给予对应权限，给了班长不接来话的权限，那这样是不是只要签入就会默认为不接来话，不需要我再通过接口进行控制，如果想要进行来话的接听可以通过接口赋予接话权限这种。但是普通坐席的话只要不给他不接来话的权限，签入后就默认接听来话，并且不接来话的那个接口也无法进行调用
