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zane-yang

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主题(43) | 回复(111)

接口乱码

发布时间 2025/08/06 09:59:12 最后回复 AICC支撑人员2 2025/08/08 10:54:03 版块 AICC

96 6 0

他的回复:

中文：空调维修正确的：%E7%A9%BA%E8%B0%83%E7%BB%B4%E4%BF%AE华为SCE中文转码结果GBK:%C2%BF%C3%95%C2%B5%C3%B7%C3%8E%C2%AC%C3%90%C3%9EUTF-8%C3%A7%C2%A9%C2%BA%C3%A8%C2%B0%C2%83%C3%A7%C2%BB%C2%B4%C3%A4%C2%BF%C2%AE

接口乱码

发布时间 2025/08/06 09:59:12 最后回复 AICC支撑人员2 2025/08/08 10:54:03 版块 AICC

96 6 0

他的回复:

不知道为什么论坛上传图片会报错，问题详情请参附件

坐席拉起IVR进行三方通话

发布时间 2025/03/26 12:09:14 最后回复 zane-yang 2025/03/29 11:33:56 版块 AICC

70 2 0

他的回复:

AICC的，已说明AICC不支持

IVR无法收集按键

发布时间 2025/01/22 17:55:28 最后回复小强鼓掌 2025/01/30 15:57:00 版块 AICC

135 7 0

他的回复:

已处理使用事件处理CELL，语音播放完跟ASR异常都会走设备消息出口，导致添加两次定时器

IVR无法收集按键

发布时间 2025/01/22 17:55:28 最后回复小强鼓掌 2025/01/30 15:57:00 版块 AICC

135 7 0

他的回复:

更换了cell问题还是存在

IVR 挂起转挂断

发布时间 2025/01/21 17:40:00 最后回复小强鼓掌 2025/01/30 15:58:09 版块 AICC

110 4 0

他的回复:

挂起转客户挂断会有两个 AgentEvent_ReturnFromIvr ，正常转回坐席一个，根据这样子来区分勉强能做弹屏

IVR无法收集按键

发布时间 2025/01/22 17:55:28 最后回复小强鼓掌 2025/01/30 15:57:00 版块 AICC

135 7 0

他的回复:

你好啊，这其实是同一个问题，我根据步骤日志分析得出的步骤，另外是试一下事件等待cell

IVR无法收集按键

发布时间 2025/01/22 17:55:28 最后回复小强鼓掌 2025/01/30 15:57:00 版块 AICC

135 7 0

他的回复:

我只加载了一台IVR服务器，但这个问题是概率性出现的，不是每次都会出现

IVR获取所有队列排队人数

发布时间 2024/11/04 17:14:35 最后回复鱼弦 2024/11/05 09:42:49 版块 AICC

108 5 0

他的回复:

在线数据也不能通过数据库查询吧

IVR获取所有队列排队人数

发布时间 2024/11/04 17:14:35 最后回复鱼弦 2024/11/05 09:42:49 版块 AICC

108 5 0

他的回复:

单纯为了实现一个查询接口去做一个中间件，还要保持高可用有点麻烦了