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yd_287451821
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话务签入报错
发布时间
2023/11/23 11:03:14
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yd_287451821
2023/12/01 10:05:50
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AICC
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他的回复:
用谷歌导出https的证书，导出的文件格式前3种都有试过，再导入到谷歌游览器的【受信任的根证书机构】，清除缓存后再重新登录签入，还是签入不了，导入的证书并没有生效，请问还有哪里是我没有考虑到的吗？
话务签入报错
发布时间
2023/11/23 11:03:14
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yd_287451821
2023/12/01 10:05:50
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他的回复:
可以提供一下证书吗？或者怎么制作对应证书？
话务签入报错
发布时间
2023/11/23 11:03:14
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yd_287451821
2023/12/01 10:05:50
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他的回复:
有其他的方式可以固定证书吗？ 不用这样去缓存证书
IVR放音收号，播放的固定语音时间超过255秒，怎么处理才能让后续的内容播放出来？
发布时间
2023/09/06 16:58:33
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AICC支撑人员2
2023/09/07 09:09:21
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我按照文档上的，事件超时出口后连接了一个用户输入cell 再连接回放音收号，语音还是不能完整播放
IVR放音收号，播放的固定语音时间超过255秒，怎么处理才能让后续的内容播放出来？
发布时间
2023/09/06 16:58:33
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AICC支撑人员2
2023/09/07 09:09:21
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他的回复:
这个在开发文档有看到，但是不是很理解它的意思
websocket强制签出 返回000-003
发布时间
2023/08/08 14:18:34
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yd_287451821
2023/08/10 14:39:26
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他的回复:
找到原因了，确实是我们代码的问题，执行前做了一次初始化导致的
websocket强制签出 返回000-003
发布时间
2023/08/08 14:18:34
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yd_287451821
2023/08/10 14:39:26
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他的回复:
你们的agent demo 中 强制签出调用的websocket请求接口是否也是qualitycontrol/forcelogout
websocket强制签出 返回000-003
发布时间
2023/08/08 14:18:34
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yd_287451821
2023/08/10 14:39:26
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他的回复:
我们的话务条的websocket请求是公共方法，强制签出和签入 示闲这些功能都是通过同一个方法请求的，唯一有区别的就是消息子类型subType 还有序列号以及msgContent中的参数，签入 示闲都是没问题的，而且后台也是有日志，但是使用强制签出就会报000-003 没有权限，这报错是华为平台返回的，但是日志里面却没有东西，就完全找不到原因
websocket强制签出 返回000-003
发布时间
2023/08/08 14:18:34
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yd_287451821
2023/08/10 14:39:26
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他的回复:
上传了图片，里面是我们请求强制签出的方法
websocket强制签出 返回000-003
发布时间
2023/08/08 14:18:34
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yd_287451821
2023/08/10 14:39:26
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agentgateway-rest1 日志中，我们签入后 马上就执行了查询坐席信息的操作 然后马上就执行了强制签出
