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回复
(674)
播放输入Cell放音失败
发布时间
2025/09/18 16:18:31
最后回复
林欣
2025/09/23 11:26:24
版块
AICC
30
3
0
他的回复:
您好，请以附件的形式发送不匿名的主被叫日志，用于定位问题
字符集转码Cell异常 return retInit = 0,rettransfer =-1
发布时间
2025/09/15 11:23:35
最后回复
林欣
2025/09/23 11:36:48
版块
AICC
24
2
0
他的回复:
您好，使用字符串编码转化CELL处理时，需要保证待转化的中文编码字符内容标准齐全
会场录音只有一分钟
发布时间
2025/09/15 17:26:46
最后回复
AICC支撑人员2
2025/09/15 17:27:57
版块
AICC
28
1
0
他的回复:
您好，建议参考GSL开发指导文档中录制输入的录制时长参数介绍
Web直接请求Cell,请求内容乱码
发布时间
2025/09/11 18:08:11
最后回复
AICC支撑人员2
2025/09/15 11:08:34
版块
AICC
56
4
0
他的回复:
您好，表单提交的变量在使用web接口直接访问图元时转换时默认为GBK编码，接收端使用UTF-8时，建议使用其他方式拼接POST请求变量
如何主动判断挂机
发布时间
2025/09/11 12:01:03
最后回复
zhengyhua
2025/09/15 11:06:15
版块
AICC
65
7
0
他的回复:
您好，根据日志和流程分析，该问题是由于挂机结束晚于收号结束的推送，致使事件等待图元先处理了收号结束的事件。建议在处理完收号事件后，使用定时器CELL定时大概1s后使用事件获取CELL或者获得呼叫详情Cell走失败出口，去判断是否挂机后走释放资源等CELL
Web直接请求Cell,请求内容乱码
发布时间
2025/09/11 18:08:11
最后回复
AICC支撑人员2
2025/09/15 11:08:34
版块
AICC
56
4
0
他的回复:
您好，请以附件的形式提供不匿名的主被叫日志
如何主动判断挂机
发布时间
2025/09/11 12:01:03
最后回复
zhengyhua
2025/09/15 11:06:15
版块
AICC
65
7
0
他的回复:
您好，可将问题流程和不匿名的主被叫日志以附件的形式发送到chenyun85@h-partners.com
如何主动判断挂机
发布时间
2025/09/11 12:01:03
最后回复
zhengyhua
2025/09/15 11:06:15
版块
AICC
65
7
0
他的回复:
您好，请以附件的形式提供不匿名的主被叫日志或者截图下问题流程
IVR获取坐席工号
发布时间
2025/09/10 11:42:40
最后回复
zhengyhua
2025/09/15 11:18:59
版块
AICC
26
3
0
他的回复:
您好，建议使用获取呼叫详情CELL，查询当下的呼叫数据
会场asr识别
发布时间
2025/09/09 11:02:03
最后回复
zhengyhua
2025/09/15 11:22:43
版块
AICC
41
4
0
他的回复:
您好，根据日志分析，在看起第二次ASR识别的时候，对端服务没有正常发送识别结束的信令了，致使GSL流程拿不到识别结束的事件。
