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(662)
系统调用AICC CC-Gateway接口（websocket）重置技能队列onlineagent/resetskill成功，却无法转人工座席
发布时间
2025/09/26 14:47:31
最后回复
AICC支撑人员1
2025/09/28 09:04:38
版块
AICC
33
2
0
他的回复:
你好！可以复现一下并提供一下agentgateway-rest.log和agentgateway.log的日志
cms 鉴权问题
发布时间
2025/09/16 16:28:06
最后回复
林欣
2025/09/23 11:34:31
版块
AICC
61
4
0
他的回复:
你好！鉴权demo可以参考这个 cid:link_1agentdemo可以参考这个 两者都可以初步验证一下。
cms 鉴权问题
发布时间
2025/09/16 16:28:06
最后回复
林欣
2025/09/23 11:34:31
版块
AICC
61
4
0
他的回复:
你好！AK/SK的生成依照产品文档生成及配置即可，生成的AK/SK可以先尝试使用agentdemo工具去调用，来初步判断是否是AK/SK的问题。
isales 新增外呼号码v2接口报错
发布时间
2025/08/29 10:59:43
最后回复
AICC支撑人员1
2025/09/04 11:15:39
版块
AICC
67
5
0
他的回复:
这个就是新增外呼号码接口里的被叫号码要求的参数类型
会场放音收号识别
发布时间
2025/09/02 18:34:24
最后回复
Karel
2025/09/03 17:03:18
版块
AICC
112
10
0
他的回复:
您好！使用在事件等待（指定会场通道模式）-事件获取（指定会场通道模式）CELL替代事件处理CELL试一下，并提供主被叫跟踪日志。
isales 新增外呼号码v2接口报错
发布时间
2025/08/29 10:59:43
最后回复
AICC支撑人员1
2025/09/04 11:15:39
版块
AICC
67
5
0
他的回复:
这个就是新增外呼号码接口里的被叫号码要求的参数类型
isales接口报错
发布时间
2025/08/28 09:22:26
最后回复
福州司马懿
2025/09/01 14:45:25
版块
AICC
64
7
0
他的回复:
这个接口要求就是用PUT请求调，demo里的那个是用一个main函数使用Get或者Post模拟调用的样例。
isales接口报错
发布时间
2025/08/28 09:22:26
最后回复
福州司马懿
2025/09/01 14:45:25
版块
AICC
64
7
0
他的回复:
用PUT请求调
什么情况下会收到AgentOther_All_Agent_Busy事件
发布时间
2025/08/20 17:16:08
最后回复
小强鼓掌
2025/08/22 09:06:07
版块
AICC
51
3
0
他的回复:
您拨打的的的接入码相绑定的那个技能队列，当前签入该技能队列内的坐席无空闲坐席时会触发。
长时间跟踪ivr trace日志的指导文档
发布时间
2025/05/22 14:01:43
最后回复
小强鼓掌
2025/06/03 08:49:54
版块
AICC
79
10
0
他的回复:
您好！请根据问题模板修改发帖信息或者重新发帖，https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-120663-1-1.html。
