AICC支撑人员1的论坛回复

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AICC支撑人员1

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主题(14) | 回复(626)

UAP9600外呼规则设计

发布时间 2024/11/12 15:17:26 最后回复 AICC支撑人员1 2024/11/12 15:24:21 版块 AICC

27 1 2

他的回复:

您好！交付类问题建议拨打400咨询。https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-02125136005078171214-1-1.html

想通过 MRCP 发送 callid 到 asr服务器

发布时间 2024/11/08 14:10:21 最后回复 AICC支撑人员1 2024/11/11 09:28:37 版块 AICC

25 4 1

他的回复:

您好，目前没有这样的案例。

金额播报问题

发布时间 2024/11/04 15:37:34 最后回复 AICC支撑人员1 2024/11/11 09:28:05 版块 AICC

48 6 0

他的回复:

因长时间未回复，此帖先行关闭，后续有问题可发新帖跟踪。

呼叫排队数实时统计

发布时间 2024/11/01 14:43:24 最后回复 AICC支撑人员 2024/11/06 09:33:32 版块 AICC

41 6 0

他的回复:

可以参考下CTI产品文档的媒体呼叫话单。

呼叫排队数实时统计

发布时间 2024/11/01 14:43:24 最后回复 AICC支撑人员 2024/11/06 09:33:32 版块 AICC

41 6 0

他的回复:

您好！接口可以参考AICC的CMS或者CTI的CCBMS接口文档，库表可以参考CTI的原始话单。

UAP9600 测试环境license失效后，tts和asr功能会受到哪些限制？

发布时间 2024/10/24 17:25:27 最后回复林欣 2024/10/28 10:12:29 版块 AICC

33 3 0

他的回复:

您好！论坛现暂不处理交付类问，建议拨打400咨询。https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-02125136005078171214-1-1.html

接口返回为空

发布时间 2024/10/22 11:14:10 最后回复林欣 2024/10/28 10:09:29 版块 AICC

44 4 0

他的回复:

您好！请按发帖模版修改或者重新发帖。https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-120663-1-1.html

业务使用的CID变量的空间太大，超过了系统设定的0x8000字节

发布时间 2024/10/16 14:20:32 最后回复 Jack20 2024/10/25 16:00:00 版块 AICC

72 8 0

他的回复:

如图，点击数据，业务参数，然后选中想要删除的参数即可

动态鉴权guid失效

发布时间 2024/10/15 18:27:42 最后回复福州司马懿 2024/10/27 21:05:50 版块 AICC

38 6 0

他的回复:

使用动态鉴权的情况下，建议使用座席页面刷新时主动请求更新Guid接口，在Guid有效时间内调用，更新Guid，然后再去调用其他接口；而且100-009也不是说鉴权失效了，而是说没有权限去修改状态，需要先检查一下调用接口前的坐席状态是什么

如何实现用户在技能队列中排队时挂机给用户发送短信

发布时间 2024/10/15 15:38:03 最后回复 Jack20 2024/10/25 16:00:59 版块 AICC

63 12 0

他的回复:

您好！排队等待过程中暂时没法发送短信。