回复：mengxin 发表于 2022-5-11 18:03 之前的问题我看这个表已经确认了，我这两天看这个表的数据没有内容，但是外呼任务也在正常测试中，这个data_result表没内容的问题如何查询呢，还有个问题，我在这个data表里，我在任务里加了三个号码，但是只有第一个12345在data表里有，其他两个查不到，我该怎么知道另外两个号码正确传进去了吗

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-5-11 14:49 并没有发现你说的任务创建时的内容，可以尝试用你所说的错误的接口请求继续通过工具请求一下，看下是否能够成功，如果可以成功，麻烦提供一下isales的aicclog之前的问题我看这个表已经确认了，我这两天看这个表的数据没有内容，但是外呼任务也在正常测试中，这个data_result表没内容的问题如何查询呢，还有个问题，我在智能外呼任务中创建一个标识，在这个任务里插入了多条数据，我在数据库data表里无法查询到除了第一条之外的数据，但是我在预测试外呼任务里就能查询到，请问这个问题如何解决

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-5-6 11:53 您好，麻烦确认一下是否有人修改过数据库导致的retrytime为7，已经确认从接口处是不会出现这种情况的，如果确认是接口导致的，麻烦提供一下调用接口的请求信息。我不知道是否有人修改过，但是业务开发说他们没动过，任务创建时的内容就是截图所示，在什么日志里能给你们提供能查询的信息呢，除了data_result之外

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-3-2 10:36 可以暂停任务后重新编辑修改任务优先级整个呼叫任务列表我就剩了这一个任务应该不存在有其他优先级问题，并且我暂停任务之后整个任务并没有优先级的配置内容

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-3-1 12:07 您好，通过接口创建的任务，在资料上是有说明的我有看到这个说明，但是我实际创建的时候可以创建5个以上预测外呼或者5个以上的ivr外呼任务，所以我觉得这个不准确

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-2-28 15:36 可以看一下isales库的t_isl_errlog表，看一下是否有报错；如果有报错，需要根据报错解决问题，如果没有报错，检查一下自动外呼任务的优先级，将优先级调没有报错，自动外呼优先级在哪里调整

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-2-28 15:06 可以暂停一下自动外呼的任务，点看外呼数据，看一下外呼数据是否已经被读取走了暂停任务之后点开外呼数据，可以看到外呼数据还存在

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-2-28 11:50 您好，这种情况下可以看一下was上的OBS是否检测到了任务，确认任务执行正常我看obs是有这个任务的，并且可以在里面看到有对应技能队列的坐席签入，就没有其他反应了

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-2-15 14:33 这种情况下检查CCDIS的推送配置是否正确，按你所说应该是没有进行推送。这个是ccdis所有日志，请帮看下入库是否正常

回复：AICC支撑人员 发表于 2022-2-15 14:33 这种情况下检查CCDIS的推送配置是否正确，按你所说应该是没有进行推送。ccdis的什么日志记录推送情况，我把它取出来帮忙看一下