那就是多媒体的转接振铃里就无法区分了呗

请问，多媒体转接过来transfer为no的有答复了吗

业务有这方面需求，具体的我也不太清楚

回复：pplppo1314 发表于 2021-5-6 10:24 1、没有随路数据的问题，这个已经可以获取到了。2、poll不到事件这个，就是直接取的callid传入进去的，还是一直报160048.3、没有任何操作是指什么呢？不好意思，刚说错了，poll的时候是报160004的报错

回复：AICC支撑人员 发表于 2021-4-30 17:57 1、坐席摘机后不能正常获取到进线随路数据，-----calldata的数据类型是String，修改字段的数据类型2、用户端poll不到事件-----建议直接用c1、没有随路数据的问题，这个已经可以获取到了。2、poll不到事件这个，就是直接取的callid传入进去的，还是一直报160048.3、没有任何操作是指什么呢？坐席和客户都没有发消息吗？因为现在我们平台主要是想用您发的路由功能，坐席和客户文本消息的交互不走您方接口，我们内部自己有通信通道。是否可以把超时关闭会话的功能关闭掉呢。

坐席一直是签入着的，9点54会话就自动断了，还收到了AgentState_CancelWork_Success事件

偶现的问题

这个质检坐席没有被其他接口调用,  这个要怎么理解，什么是没有被其他接口调用？

你发的信息显示不全