他的回复:
华为云账号:hzydhz#我是云商店App体验官#体验心得应用界面简单快捷,有设计感,给人清新的感觉应用内内容较为丰富,商品介绍与价格信息完整我的界面功能完整,与华为云深度绑定优化建议丰富应用新安装开屏界面:应用新安装开屏界面的内容与应用的实际内容关联不大,且内容较为简单,信息密度小,让使用者无所适从。建议从优化应用新安装开屏界面开始,让新安装用户立刻对应用有简单直接的认识。云商店的应用图标较差:云商店顾名思义虽然为商店,但是也要体现云的特征,更要体现华为的特点。现在的图标并不能很好地突出云的特点和华为的品牌优势,建议修改。云商店的协议同意流程较差:现在主流的应用同意协议都是嵌入到开屏介绍界面中的。单独的协议同意流程使得整个新安装打开的流程较为繁琐冗长,使得新用户的体验较差。建议将同意按钮融入到开屏后。主页内容较不丰富:这是一个大问题。在主页也就是进入应用的默认发现页中,信息密度过小。在我截出的图中,有三分之一被与应用无关的小活动占据;有三分之一被不包含任何有效信息的图片占据,剩下的是两篇新闻。这使得整个主页基本没有什么信息。主页内容与商店页面交换:基于上面提到的主页内容不丰富的问题,我认为应该将主页发现页与商店页面交换。云商店顾名思义应该是商店,而不是点进来是新闻内容。应该把握用户的目的,使得商店的展示机会更多。商店页面内容较不丰富:商店主页的内容应当根据用户的历史购买记录与兴趣点选择陈列而不是将所有商品与商品的目录呈现。商店页面上方滑动条体验不好:对于有多个子页面的商店页面,上方的滑动条并没有突出的提示,也没有聚合按钮,用户如果想要查找这个滑动条末尾的商品就需要每次都滑动到底再点击,体验非常糟糕,希望在滑动条右侧添加聚合按钮列出所有的子页面。商品分类差:在商店首页的分类中,基础软件与网站建设有冲突,行业解决方案与其他的分类也有冲突,这个分类的效果做的不太好子页面的改进:根据我的观察,子页面中的项大多数是不相交的,意思是如果用户关注教育相关的内容,就不会有兴趣查看金融页面的内容了。这说明不应该直接显示所有子页面,而是第一次进入商店时让用户自己选择自己感兴趣的内容并优先进行呈现。热销榜的内容过少:热销榜作为用户第一个看到的商店页面的链接,应该是很有兴趣打开的,但是以热销榜为例,打开之后只有商品相关的简单内容,既没有商品的详细内容,也没有商品热销的证据,让用户不能放心购买。榜单内容千篇一律:在热销榜与好评榜中,并没有呈现内容的本质区别了,而这个区别是应该存在的,如热销榜中展示商品的出售量与出售效果;品质榜中呈现商品的特点,现在所有榜单都只是简单的商品标题+商品价格+一小段商品介绍,不能很直观地让用户理解商品的用途与应用场景。免费试用栏的选择错误:在我的设备上免费试用栏选择上面的标签后就选择了下面的标签,这应该是一个bug希望尽快改进华为商品子页面:在用户点击华为商品后进入的子页面还是与在外面一样的简单的商品名称、商品价格与一小段根本无法理解商品的长段介绍的前几个字。希望这个页面对每个商品单独作出优化,给出商品的一句话介绍、特点与应用场景。联营商品与通用商品的区别:对于用户来说,联营商品与通用商品并没有什么区别,单独将两个东西列出来增加了用户的选择成本与认知成本,建议取消。子页面的内容较少:在点击子页面后(以金融为例)并没有很好地展示当前领域的相关优势,只是展示出精选商品。建议在每个领域下方展示华为云在这方面的独特优势与成功案例,更能促进交易。我的界面主次不好:在我的界面中,服务监督出现在与已购服务相同的位置。服务监督应该是一项低频功能,这里更应该展示工单服务等更高频率的服务。文章界面粗糙:文章界面的点赞按钮与收藏按钮分辨率很低,给人粗糙的感觉,且点赞按钮按下后没有一般软件都有的显示点赞数量的功能。商品界面服务差:对于贵价商品,购买前应当与商家仔细协定。这是云商店与一般的购物软件最大的区别,但是云商店在这方面做的甚至还不如普通软件,应当出现与客服沟通的按钮。截图展示