AICC生态赋能师的论坛回复

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AICC生态赋能师

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主题(4) | 回复(12)

接口调用不通

发布时间 2020/12/15 19:24:53 最后回复 AICC生态赋能师 2020/12/15 21:14:39 版块 AICC

2155 2 0

他的回复:

座席管理菜单，修改密码后再登录

ccmbs接口获取callid方法

发布时间 2020/12/02 15:32:25 最后回复傲慢与偏见 2020/12/03 16:10:04 版块 AICC

1452 2 1

他的回复:

oldCallIdEx转callId的计算方法：StringBuilder buffer = new StringBuilder(24);buffer.append(dateTime);buffer.append('-');long identify = ((long) server 24) + ((long) handle 16) + dsn;buffer.append(identify);

求一份最新版的SCE开发软件

发布时间 2020/04/23 09:04:25 最后回复 lmm 2020/05/06 13:08:52 版块 AICC

2006 2 1

他的回复:

服务端: ICD 3.6SPC708客户端SCE开发环境： ICD 3.6SPC100+ICD 3.6SPC708；运维的兄弟会发给你们。

IVR流程外呼是否能带随路数据

发布时间 2020/03/18 17:27:54 最后回复 AICC生态赋能师 2020/04/15 20:19:38 版块 AICC

1739 1 0

他的回复:

你是带uui消息吧

智能IVR呼叫转移模块，转移到固话时失败

发布时间 2020/04/02 09:47:42 最后回复 AICC生态赋能师 2020/04/15 20:18:27 版块 AICC

1774 1 0

他的回复:

该问题已解决

IVR流程是否支持传送语音到自定义接口

发布时间 2020/04/09 17:29:34 最后回复 AICC生态赋能师 2020/04/15 20:17:46 版块 AICC

1532 2 0

他的回复:

云平台支持识别潮汕话，可以联系运营开通潮汕话识别引擎。

智能IVR如何使用及IVR相关问题

发布时间 2020/03/19 17:22:12 最后回复 AICC生态赋能师 2020/03/20 12:41:13 版块 AICC

2370 1 0

他的回复:

问题1：已转运维排查；问题2：IVR图元有一个接口调用图元，这个图元支持调用你们的业务系统，或者返回值；你可以将返回值放到变量中，放音的内容使用变量即可。

如何调用ccgateway、ccucs、自动外呼接口？

发布时间 2020/03/17 15:19:13 最后回复 AICC生态赋能师 2020/03/17 19:46:29 版块 AICC

2588 1 0

他的回复:

CCGateway中的 {agentid} 可以从管理员界面查询座席工号：多租管理界面-》首页-》座席管理；密码：使用批量修改重置密码；CCUCS、HPS：已邮件给aiccsupport@huawei.com；联系运维获取CCUCS、HPS的对接地址，key/secret；

AICC 智能外呼机器人集成参考

发布时间 2020/02/03 21:46:30 最后回复联络中心_客服_王韦 2020/02/10 09:53:13 版块 AICC

3847 2 0

他的回复:

嗯，AICC的相关赋能由我负责，别理我

AICC标准业务流程

发布时间 2020/01/19 14:04:58 最后回复联络中心_客服_王韦 2020/01/19 15:24:54 版块 AICC

2474 2 0

他的回复:

别理我，我就默默发些呼叫中心的指导。