IdeaHub版主贾梅媚的论坛回复

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IdeaHub版主贾梅媚

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主题(11) | 回复(399)

展示摄像头预览画面全屏能显示，预览区域指定宽高则预览区域为花屏

发布时间 2020/10/20 10:41:31 最后回复 zhijun 2020/10/23 11:06:49 版块 IdeaHub

13595 2 0

他的回复:

您好：摄像头有支持的分辨率范围，不是所有设置的分辨率都支持，建议您在打开相机预览时先查询一下当前设备支持的分辨率能力，然后再去设置分辨率，看一是什么效果。获取分辨率能力参考如下接口：mCamera= Camera.open(0);parameters = mCamera.getParameters();parameters.getSupportedPreviewSizes();

【IdeaHub Pro】【开发者功能】IdeaHub Pro 怎么开启开发者模式

发布时间 2020/10/19 20:54:59 最后回复 GUOCAN 2021/01/07 11:50:26 版块 IdeaHub

7054 2 0

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您好，当前的设备暂不支持开启开发者模式，非常抱歉！！！

【IdeaHub】【PC IN】AppleTV 5 4K输入有问题

发布时间 2020/09/09 17:39:58 最后回复小胖墩 2020/09/25 15:13:49 版块 IdeaHub

6926 2 0

他的回复:

您好：麻烦您提供下异常的一键诊断日志并且大致描述操作步骤以及每个场景问题发生的时间点。另外附上web配置如下配置信息，多谢

【ideahub产品】【welink投影码功能】重启终端welink投影码会由字母变为数字

发布时间 2020/09/13 15:54:03 最后回复 GUOCAN 2021/01/07 11:45:17 版块 IdeaHub

7841 3 0

他的回复:

您好:当前实现机制就是终端重启之后，会使用welink云推送下来的默认配置，我们也正在推动welink云开放企业配置。另外，后续类似非开放性适配的问题建议拨打400-822-9999维护电话，我们会有专门的维护人员处理，多谢！

【ideaHub视频会议】【适配问题】浮动框权限问题

发布时间 2020/09/11 15:17:56 最后回复小胖墩 2020/09/25 15:15:29 版块 IdeaHub

7916 2 0

他的回复:

您好：麻烦提供下您的apk下载地址，我们安装测试下是什么情况？另外也麻烦您简单描述下您的应用主要提供哪些服务，多谢啦！另外您提问题的第一点描述我不是很理解，麻烦详细描述下，多谢

智慧屏专区

发布时间 2020/07/28 17:56:51 最后回复 IdeaHub版主贾梅媚 2020/07/29 10:20:02 版块智能协作

4886 1 0

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您好，目前只是在智能协作下新增了一个企业智慧屏的子版块，后续我们会尽快增加会议软终端相关的子版块，如果有具体的问题，可以在对应的子版块下提问。

在ASR放音收号2.0中使用定时器设置超时时间，结果ASR无反馈导致后续流程无法正常运行

发布时间 2019/12/23 19:52:44 最后回复 IdeaHub版主贾梅媚 2019/12/23 20:08:11 版块 AICC

1963 1 0

他的回复:

您好：第一次放音识别超时超时之后还要继续进行第二次识别，需要先将第一次的识别操作停止后，将资源释放了才能正常进行第二次识别流程，建议您在定时器超时出口，停止定时器之后也进行一次停止识别，具体可以参考GSL流程开发指南，谢谢。

【入驻式求助】IVR流程中建立外呼，使用ASR时，放音失败

发布时间 2019/12/06 14:33:39 最后回复 Stay_with_Me 2019/12/11 09:56:34 版块 AICC

3720 2 0

他的回复:

您好：可以放指定语音文件的，从您反馈的现象推断，ivr建立外呼cell会有一个外呼成功的被叫呼叫标识，要针对被叫用户放音，所以在放音识别cell中”目标方的标志“参数填写被叫方的呼叫标识。建议您排查下流程文件，如若还不能解决麻烦按照如下帖子内容提供相关消息跟踪和日志，谢谢！日志采集指导：https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-28125-1-1.html

呼叫中心问题咨询

发布时间 2019/12/03 15:31:08 最后回复联络中心_工匠 2020/01/15 14:27:25 版块 AICC

8830 26 0

他的回复:

您好：您这个帖子中涉及多个问题，其中包括话单表，录音表处理逻辑，满意度调查方案，呼叫取消转移失败等问题，我们客服人员是分业务来处理的，您这样一个帖子中包含太多问题，我们沟通处理起来会比较麻烦，为了能够清晰快速的帮您解决问题，烦请一个帖子提一个问题，我们有专人进行负责处理，感谢您的理解与配合！！！

IVR呼转分机

发布时间 2019/11/29 11:14:29 最后回复联络中心_工匠 2019/12/02 10:18:14 版块 AICC

1844 3 0

他的回复:

您好ivr外呼话机号码可以直接通过“呼叫建立cell "来实现，具体可以参考GSL二次开发指南ivr流程平台不会进行自动录音的，若是需要录音可以使用录制cell 在流程中进行录音。