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主题(45) | 回复(71)

二次拨号接口返回为空

发布时间 2022/10/24 19:58:50 最后回复 yaoyi 2024/04/08 17:01:34 版块 AICC

66 3 0

老师好，最后是怎么解决的呀？AICC 22.200.0的版本；我们也碰到了

AICC产品配套发布的GaussDB数据库如何使用ODBC方式连接使用

发布时间 2024/02/19 16:39:41 最后回复多米诺的古牌 2024/02/22 17:47:00 版块 AICC

101 4 0

我去官网下载了阿，里面没有这个libzeodbc.so啊，只有libodbc.so；请看我上面的linux界面截图

AICC产品从CMS数据库中如何获取IVR总呼入数（包含纯IVR+IVR转队列的）

发布时间 2023/12/27 10:22:18 最后回复 yaoyi 2024/01/03 10:24:26 版块 AICC

64 3 0

您好，那我要获取纯IVR呼入（不含IVR转队列的）数量，我是不是只需要获取t_cms_callin_vdn_day 表中SUM(ivr_only_succ_num) 对吗？

AICC产品从CMS数据库中如何获取IVR总呼入数（包含纯IVR+IVR转队列的）

发布时间 2023/12/27 10:22:18 最后回复 yaoyi 2024/01/03 10:24:26 版块 AICC

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那根据客户的这个需求我们在tbilllog里面如何去获取呢？ IVR呼入数（包含纯IVR+IVR转队列的）select count(distinct callid) from tbilllog11 where t.devicetype=3 and t.calltype=0通过devicetype、calltype和callid去重来计算是否正确？

tbilllog表releasecause=22002和64004是什么意思

发布时间 2023/12/19 16:16:51 最后回复 yaoyi 2023/12/20 10:27:13 版块 AICC

38 2 0

收到，谢谢！

AICC解决方案座席签入传参问题咨询

发布时间 2023/12/12 17:48:25 最后回复 yaoyi 2023/12/19 16:12:09 版块 AICC

113 9 0

好的，谢谢了

AICC解决方案座席签入传参问题咨询

发布时间 2023/12/12 17:48:25 最后回复 yaoyi 2023/12/19 16:12:09 版块 AICC

113 9 0

您好！第2点没太理解，不能是0~9，我们phonenum不都是数字组成的号码吗？

AICC解决方案座席签入传参问题咨询

发布时间 2023/12/12 17:48:25 最后回复 yaoyi 2023/12/19 16:12:09 版块 AICC

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您好，这边能帮确认一下吗？客户这边一直在等待回复。

AICC解决方案座席签入传参问题咨询

发布时间 2023/12/12 17:48:25 最后回复 yaoyi 2023/12/19 16:12:09 版块 AICC

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我用demo测试随便输入了一个很长（UAP不存在）的phonenum没有报错啊，也可以正常做文字交谈业务

AICC解决方案座席签入传参问题咨询

发布时间 2023/12/12 17:48:25 最后回复 yaoyi 2023/12/19 16:12:09 版块 AICC

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您说的租间实际存在是啥意思，座席软电话号码不是UAP上面放的号码吗？我用demo测试签入了一个在线座席，phonenum填了一个不存在号码也可以签入/示忙/示闲啊，也可以正常处理文字交谈业务啊