中小企业邮件营销实用技术
与大型企业和品牌动辄推出上千万媒体广告相比,低成本的邮件营销对中小企业来说一直很有吸引力,而中小企业也是开展电子邮件营销的主力军。下面分享一些中小企业常用的电子邮件营销技巧。
1)从基础开始
中小企业可以尝试在电子邮件营销的初始阶段从使用基本邮件功能开始,这可以节省营销费用,也可以满足营销的基本需求。建议使用兼容性的集成平台(如sendsaas邮件营销平台),操作的简便性也非常重要。
2)收集小数据以备将来的大数据
也许您还没有很多用户数据,但从一开始,您需要为将来的大量数据分段做好准备。小批量数据可以从获取的用户信息开始,
3)从电子邮件开始,让用户慢慢接受您
明显的误区是大多数中小企业喜欢在收到用户的电子邮件地址后发送大量的产品销售电子邮件。结果,它们被用户粉碎或归类为垃圾邮件。无论您多么渴望,请让用户有机会了解您,就像你结交新朋友一样,最好发送一封确认电子邮件,以降低将其标记为垃圾邮件的风险。为此,请从电子邮件(简报)开始,最好每月一次,然后逐渐增加,发送的电子邮件的内容最好从公司介绍,公司新闻等基本信息开始,然后到产品销售,促销优惠等,正确配备邮件类型,让用户开始了解你,慢慢接受你。
4)针对用户的个性化也很重要。
您可能会觉得您的公司规模相对较小,因此您无法发送个性化和准确的电子邮件,或者对个性化的关注不够。事实上,用户数量对电子邮件的个性化和准确性没有根本影响,影响的是个性化程度和差别。个性化对邮件的点开率和点击率有很大影响。少量用户还可以实现个性化称呼和标题,根本在于您是否愿意挖掘出来倾听用户。
5)正确使用HTML邮件
你想发送那些看起来像图像的漂亮邮件,但你必须评估邮件的效果。当用户阅读时,可能无法顺利下载大量图像或大图像,并且用户可能删除这些图像或大图像的邮件。因此,鼓励使用html邮件,并确保在图像无法正确显示的情况下,可以正确,完整地传输邮件内容信息。并记得提供邮件链接的Web版本。
6)关键在于您是否得到各项数据
一个好的平台允许以非常直观的方式展示各种营销数据,并系统地管理营销效果。刚开始可能很困难,中小型企业尤其要重视硬弹,取消订阅,投诉,点击,打开等基础但关键指标的表现,并为未来奠定基础。
7)从订阅和取消订阅着手用户信任
在社交媒体网站、邮件和其他渠道提供订阅条目,设置合理的订阅表格,反之,允许用户在邮件中随时取消订阅。做好与用户的关系培养,对于取消订阅用户最好挽留,并在与用户交流的整个生命周期里,让用户获得所需的信息内容,得到相应的尊重和关怀。帮助中小企业从零开始逐渐赢得用户的信赖和好感。即使用户暂时取消订阅,他们也可能在将来再次访问您的品牌。
8)易于阅读的电子邮件,更容易达到目的
每个人每天都会收到很多电子邮件,如何让用户阅读您的电子邮件。如果您想更轻松地实现营销目的,那么您应该首先学会为用户提供便利,并减轻为用户阅读电子邮件的负担。将邮件拆分为简单易读的模块,最大限度地利用模板布局信息,同时确保信息简单易用,以降低用户的实际阅读和吸收邮件的难度。
9)渠道从来就是为转化服务的
社交媒体,移动应用程序的重要性是不言而喻的,但对我们来说真正有意义的是如何使用它们,为用户提供简单的社交分享和移动应用程序呈现的方式,如社交分享按钮,方便的设计分享标签设置等,让用户能够顺畅地了解和探索有关您的品牌和产品的更多信息,如电子邮件,微信,微博,社区,短信,
APP,无论哪个渠道,其最终目的都是引导用户信任品牌,完成成交转化。
10)邮件用户是您的衣食父母
客户是上帝,邮件用户是您的衣食父母,经常表达对用户的感激之情,可以加强企业与用户之间的情感联系,如个性化的感谢邮件;订单发出后附在邮件上的感谢语,特价感恩节邮件,用户满意度调查邮件等,所有这些都将表达您对用户的尊重和关注,并提升用户忠诚度。
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