唯你网—AI智能开拓新时代

主讲人：唯你网首席顾问

连伟舟

一、云和人工智能带给财务服务领域的变革

毫无疑问，云和人工智能对财务服务已经产生的巨大影响，从事金融行业的应该都知道，从2017年开始，四大财务机器人已经纷纷开始亮相，这让财务领域的从业者感觉了巨大的压力。而今天，有一家公司正在专注于如何让人工智能颠覆财务，这家公司便是唯你网。

今天，只有百分之一的人会认为，不管是财务自动化也好，还是财务智能化也好，云和人工智能这样的新技术对财务是没有任何帮助的。举一个例子：美国有一家线下财务商，成立于1962年，因为错失了云服务的机会，现如今已经逐渐被线上的财务服务公司所替代。现在来看，即使他要奋力追赶也已经是不大可能了。由此可见，新技术对于财务服务商而言，也是非常重要的。

二、唯你网，智能财务领域里的先行者

财务服务有七大领域，包括记账、分析、税收以及财务房屋等，财务房屋也就是指房子住宅。财务服务的所有的领域，未来都将被云服务和人工智能所改变。而毫无疑问，人工智能在应用于这七个领域的时候，需要解决七个甚至更多的技术问题。比如需要实现人工智能的基础，包括文本处理，自来源理解等。而所有的财务服务都需要从数据抓取，数据理解，数据的分析以及内容理解这几个方面来开展相应的工作。利用人工智能解决数据的获取，只解决了简单的工作，只有当人工智能做到数据理解、财务业务场景的理解，人工智能才有可能真正意义上的替代人工会计。

唯你网是在这个智能财务领域里的先行者，也是财务云服务的领导者。而所谓的财务云服务是什么呢？为什么唯你网要做财务云服务呢？虽然目前各种小微企业的财务云已经方兴未艾了，但是，对于一些大型企业、超大型企业，甚至央企，他们需要将自己的关键业务，也就是财务的业务放入云中，甚至可以接受以公有云的方式或者混合云的方式来获得持续性的服务。而目前，能提供这样持续性服务模式的财务服务商，只有唯你网。这是唯你网具有的一个非常好的领先优势。而目前，很多企业也在逐步地接受了这样的方式。当然，这样的云服务对网络的安全性要求是很高的，虽然迈出这样的一步很艰难，但是，一旦走出这一步就将会是一个伟大的变革，这意味着从信息化时代以及软件服务时代走向了一个云服务时代。

三、唯你网，财税领域知识图谱的建立者

人工智能要去替代人工会计，要去替代人的工作，是需要有知识图谱的。人工智能并非一个自动处理的系统，今天讲的自动处理都叫做RPA，其结构或者是流程都并不太复杂。因此，有很多人会说，“我很多年前就已经开始用人工智能去处理工作了”但是RPA和人工智能之间，其实是存在了很多的不同。人工智能的关键是理解，人工智能需要像一个人一样去判断业务场景，去选择财务的准则，去选择会计分录，去把报表做出来，然后再把业务管理做出来，并非简单的自动化，而这些部分都离不开知识图谱。

而唯你网也是这个财税领域知识图谱的建立者，小微企业的知识图谱今天已经建完了，大型企业的知识图谱的建立正在开始。正是因为有了人工智能出色的能力，唯你网每年的增长速度可以达到百分之三百五十。而现在，唯你网已经服务了七十万个小微客户，在新加坡、马来西亚、台湾、香港等地都开展了相关合作。

唯你网同时涉足了很多个行业，包括金融行业、零售、制造业、房地产、教育、政府以及高科技行业。之所以有今天的成就，跟云服务以及人工智能当然是密不可分的。而另一个重要因素便是抢占了先机，早在2014年，唯你网就做了所谓的自动化处理，今天来看，这样的自动化处理其实并不能准确地定位为人工智能，它只是一个RPA自动化处理的系统。直到2016年，不仅是在中国的行业报道里，在海外的行业报道中，也很少看见有类似的工作。2016年底，唯你网成为了第一个为中国的上市公司提供了四个财务自动化以及财务机器人的公司，这是有关人工智能方面的以及弱人工智能方面的工作。而到了2017年，美国的一些人工智能公司才准备将人工智能用于财务、财税里面。到了2018年，才开始有公司逐步把人工智能用在了审计领域，德勤也开发了基于人工智能和知识图谱的中小企业的审计平台。从中可以看出，正是因为不断抢占了先机，唯你网才能取得今天的成就。

四、唯你网使用人工智能进行处理

现在大家都在讲人工智能，那做人工智能到底需要一些什么呢？首先需要看你手中到底有没有大数据。具体怎么做，至少要满足如下几个条件。第一，需要有非常明确的边界。人工智能不可能放之四海而皆准，人工智能也只能在某个领域干得特别漂亮。第二，需要要有海量的数据。第三，所有的数据都必须经过标注。今天很多大数据公司号称自己是人工智能，但究竟是不是，关键需要看他们的数据是否经过了标注，只有当这些数据经过标注，然后用于深度学习才能算是一个真正的人工智能公司。第四，需要有科学家。第五，要有超大的运算量。所有这一切都是为了考虑如何将业务以及服务放在一个云上，以及怎样去和合作伙伴进行合作。

在过去，唯你网至少标注了5.6亿个在财务业务处理过程中产生的字段。过去五年里面，唯你网处理了大概一千八百万张单据，仅2018年，就处理了八百万张单据。而现在，一个客户一年就将增加九百六十万张单据，到了2019年，唯你网就将要处理三千万到四千万张单据。目前，唯你网一天处理的峰值已经超过三十万张，每个单据有十五个字段，每一个字段都需要去明白，还需要去理解，并把它用于业务做账，可想而知，这是多么庞大的一个计算量。最为重要的是，唯你网所做的是财务服务，所以要求任何一个地方都不能出错，准确率需要达到99.98%甚至以上，在这样一个高可用的环境下，要用一个怎样的IT架构才能支撑住呢？毫无疑问当然是人工智能。

站在现在的角度来看，人工智能带来的效率相比传统的软件提高了57倍，同样也可以通过SAS软件大概提高19倍。换算为时间，传统的工作大概需要三天时间，使用云服务需要二十小时，而使用人工智能的服务则只需要一小时十五分钟，其中一小时处理单据，十五分钟处理账务和报表。想想都能感受到这样的效率有是有多高，而成本却只有过去的10%，能源消耗可以减少将近70%，差错率从1.7的错误率降到0.05。毫无疑问，这需要有稳定的架构和高可用性的弹性的基础设施和人工智能强大的算力来进行处理。

五、未来会是什么样子？

未来会是什么样？未来肯定是已来了。目前，各种各样的报道都在说客服、法律、会计这些职位都将很快被取代。据专家说，中国的财务人员大概有三千万人，这部分人的工作岗位将会岌岌可危。现在，教育部已经在考虑重新调整会计教育培训，因为会计专业每年七十万到八十万的毕业生很快就将没有工作了。试想一下，在可以预期的3-5年之内，人工智能哪怕只是替代了非常小的一部分工作，就可能替代一百万人的工作。如果将时间延长到5-10年之内，人工智能将替代至少三百万人的工作。如果放在全球来看，这里面至少有一万亿美金的生意。

唯你网不做IT，只专注于财务服务领域。至于唯你网的工作，可以举一个例子来进行说明——查假账。算一个上市公司的一个季度，就需要从五个大维度、七百二十个子维度来展开计算，这之中大概需要运算三百万次，对一家上市公司而言，一年的计算量大概需要一亿次。中国有三千多家上市公司，可想而知其中的运算量有多大。一个百万年薪的高级分析师需要十天的工作，唯你网只需要三天就可以把它做完，不仅提前了一周时间，而且计算的广度大概比人工分析宽了一倍。

上述只是唯你网的一个应用场景，虽然看起来比较简单，但是，对于财务服务商而言，所作的工作并不简单。第一，需要其对IT架构有非常高的安全要求，因为财务服务商所接触的都是最关键的财务数据。第二，需要有对海量的数据进行计算分析的能力。第三，需要灵活性。每个月的十五号都需要进行缴税。所以每个月的28号到每个月的15号是运算的高峰期。在这几天，一些地区的税务局经常连报税的号都拿不到。而唯你网的业务是全球部署，所以能在全球无缝隙地提供这样的支持。

六、唯你网为什么会选择华为云？

为什么会选择华为云？第一，华为云能更好的确保数据安全，第二是因为华为云的算力以及芯片，还有就是因为所谓的容灾和快速切换。

今后，唯你网和华为云的合作将主要从两个方面进行：人工智能和云。芯片级主要是GPU，人工智能需要GPU的算力来支撑海量的数据。在云方面，需要能快速地克隆、需要有非常好的支撑，也需要有弹性。而华为的人工智能的平台能对唯你网提供很大的帮助。唯你网首先会将华为云作为其容灾云，然后逐步把应用迁移到华为云上。与此同时，客户往往都会希望能提供公有的、混合的、专有云以及私有云的部署，而不管是专有云还是私有云的部署，这部分能力都是唯你网不具有的。因为唯你网是一个财务服务商，不是一个IT服务商，所以希望通过跟华为云的合作，共同提升云架构的能力和IT能力，更好的去帮助客户建立专有云，甚至私有云。

在这一个非常具有潜力的合作领域里，我们也希望今后唯你网能与华为云能开展更为广阔，更有深度的合作，更好的提升彼此的核心竞争力

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