确定性运维首次亮相华为全联接2024·巴黎站 加速欧洲企业迈向数智化转型

      11月14日，华为全联接大会2024·巴黎站开幕，本届大会以“Amplify Digital and Green Transformation (加速数智化转型)为主题，为了与法国客户伙伴共赢AI发展的历史性机遇，华为云以系统性创新及服务重塑，打造AI原生的云，将在AI for Cloud和Cloud for AI两个方向持续努力，加速法国千行百业智能化跃迁。同期在11月15日欧洲云原生创原会活动上，华为云可观测首席工程师受邀分享《以确定性运维应对云时代的IT不确定性》，与现场客户伙伴一起交流云上运维的创新技术与经验，在云上共赢行业智能化的未来。

上图：华为云可观测首席工程师

      云化、数字化、智能化是全球企业未来变革必然趋势

      人工智能正在快速发展，使新的生产方式、更高的效率和更好的数字机遇成为可能，给行业带来巨大的增长空间。面向全球各行各业的数字化转型浪潮，运维成为加速企业组织变革的重要生产力工具，可以实现高效的系统运行和稳定的业务运营。

      华为云坚持“在欧洲、为欧洲”，以领先技术激发创新，以本地服务构建信任，以全球化经验赋能本地生态，助力欧洲企业进一步走向全球化的数字化转型。华为云基于确定性运维的实践经验，通过运维技术的应用和优化，为欧洲企业带来更多发展机遇，华为云全球一张网，帮助欧洲企业加速云上组织变革，走向全球化发展。 

      确定性运维体系作为华为云内部总结的理念已被全球广泛应用和实践，华为云始终把安全稳定高质量放在第一位，基于华为云确定性运维体系，实现故障可防可控可治。此外，华为云提供3级支持体系、5大欧洲服务团队以及7*24小时支持中心，为客户全球业务保驾护航。

图：确定性运维体系支撑客户业务稳定持续增长

      确定性运维使能千行万业 加快欧洲企业释放数字生产力

      欧洲企业在数字化转型中，面临风险检测、事件响应、运营效率和数据质量等挑战，为了应对这些挑战，企业通过高可用架构、确定性恢复、风险管控、数据管理、运营合规性、研发协同运营团队、IT管理体系优化等实践，可以帮助企业实现SLO（Service Level Objective）的优化，提升运营效率，降低风险和成本，推动数字化转型顺利进行。

      质量文化：主动运营组织。质量文化是研发和SRE基础，企业通过主动运营组织，建立弹性架构团队，设计和实现高度可扩展的系统。企业的主动治理策略，持续监控和评估云上的系统和服务，支持业务增长，确保系统的高度可靠性和稳定性，提高用户体验和业务价值。

      让SLO可设计：从随机系统到可靠系统。在系统设计上，采用双数据中心、双集群高可用架构，确保数据的可靠性并能够快速收敛反馈。通过冗余设计、过载保护、控制爆炸半径等技术标准，实现系统的高可靠性和平滑升级能力。在降级操作中，采取容灾、快速恢复和观察等措施，以确保在不同情况下仍能提供稳定的服务。通过以上方式，目标实现SLO≥99.99%、RTO分钟级、RPO=0、Warroom预发现率高达95%的高效运作，发现并处理潜在风险，保证系统的稳定运行。

      混沌工程：让快速恢复可验证。华为云沉淀出FMEA和五维故障分析法，帮助客户业务厘清实施目标，结合红蓝对抗、故障注入、智能监控风险等具体动作驱动混沌工程落地，同时建设功能丰富的混沌演练平台，为企业混沌工程的有效开展提供便利的平台服务。

      网络数字孪生：秒级定界。复杂网络具有多种应用、具有大规模影响力、无处不在的网络系统。为了有效管理和保障网络运行，监控引擎和智能决策引擎被广泛应用。监控平台和自动化平台则提供了实时监测和自动化控制的功能。通过数字孪生和网络大脑技术的支持，网络系统能够准确监控应用运行状态、实现设备控制，并实现实时语音传输的最佳效果。

      加速企业变革 确定性运维为欧洲企业发展按下“加速键”

      华为云梳理出适用于云上业务的“确定性运维”能力体系和成熟度模型，供千行百业的企业进行参考。这一业界独有“确定性运维”能力体系成熟度模型包含：第一级基本运维，即基础运维的能力构建，以此确保业务基本生存；第二级标准化运维，其能够将运维带到更加规律、规范的发展阶段，确保业务的稳定可靠；第三级SRE转型，意味着运维团队开始从“消防员”转型为“建筑师”，开始勾勒整体的确定性运维蓝图；在第四级，企业获得SRE带来的初步确定性，最后到第五级，企业将获得高度确定性。

华为全联接大会2024·巴黎站现场

      在华为全联接大会2024·巴黎站展位现场，确定性运维展台吸引了来自全球的客户关注。现场专家和客户分享华为云确定性运维赋能企业生产力转移，通过“1”个体系+“N”个能力，帮助企业实现从传统运维到确定性运维的跨越，特别是在面对复杂多变的业务环境时，保持运维的稳定性和高效性，推动企业从传统模式向高效、稳定、可预测的运维模式转型，实现质量效率双提升，加快企业组织变革，保障企业业务的连续性和竞争力提升。

华为云确定性运维智能平台演示

     在人工智能、大数据、物联网等全球化技术革新背景下，华为云维享会通过联合2000+全球企业、学者与行业大咖共同开展白皮书、专刊和案例集等共创形式，分享最佳实践经验，通过IT建设与运营能力的持续提升，助力企业数智化转型，实现企业质效双升。华为云维享会将继续联合更多会员参与共创，为行业发展贡献专业价值。   

      欧洲的数字经济和技术创新需要一个更多元、更具活力的创新生态，需要全行业共同发展。华为云结合确定性运维的实践经验，将创新技术、全球化经验、行业数字化转型经验和全球化生态建设能力共享，帮助客户和伙伴更好地拓展全球市场，以安全可靠，智能运营，资源高效，业务敏捷为目标，让运维成为智能世界变革的加速器！