【智行100】宝安人民医院与社区互联互通，打造5G+云+互联网医联体！

目前，国内很多三甲医院的互联网医院还在建设中，深圳市宝安人民医院集团已打通线上线下医疗服务一体化全流程，让患者享受到了互联网医院线上诊疗、药品快递到家的一站式服务。市卫生健康委和医疗保障局肯定了其为全市医疗机构互联网医院建设起到的示范性作用，为疫情期间非接触性就医起到便民作用，充分体现了公立三甲医院的创新与责任担当。

截至6月30日，宝安人民医院其互联网医院接诊量已达41024人次，其中视频问诊13841人次，开具电子处方5160人次，药品快递送达国内数十个省市自治区。

疫情期间，人们为了减少交叉感染，不愿意去医院，互联网医院的优势凸显。而每年的冬春季节是流感等传染病高发季节，大型公立医院因为医疗技术过硬、受民众信任，常常人满为患，存在较大感染风险。患者“隔空就医”是预防传染病的有效措施，不是急重症，通过网上看病更加方便快捷。

按照国家卫健委出台的《互联网诊疗管理办法(试行)》规定，互联网诊疗主要解决常见病慢性病复诊需求。2020年3月27日，深圳市根据国家、省关于“ 互联网 +”医疗服务有关文件精神，出台了《深圳市医疗保障局深圳市卫生健康委关于支持互联网医疗机构开展门诊慢性病特定病复诊有关措施的通知》，完善了对本地互联网医疗的支持政策，其中明确互联网就诊诊查费按相应医院等级的线下普通门诊诊查费标准收费，包括高血压、糖尿病等19种（名单附后）慢性病特定病在互联网医院复诊的诊查费和药费，全部能用医保支付

患有恶性肿瘤、做过器官移植等大病患者常年需要吃药，对互联网医院的需求也非常大。宝安人民医院互联网医院率先接入深圳市门诊大病处方流转平台，让各种类型的深圳医保参保人的大病开药更加方便。

市民陈先生（化名），因患“肾移植、高血压、慢性胃炎”等需长期服用抗排斥药、降压药。以往他到医院专科就诊，由医生开出高血压药处方、大病处方，在收费处刷卡缴费后到门诊药房取药，再拿大病处方到市医保定点药店购买抗排斥药。这次他通过互联网医院就诊，在网上一键缴纳了降血压药费用938.42元，其中医保统筹基金报销469.12元、医保个人账户记账268.25元、个人支付201.10元；另外的抗排斥药电子处方，自动到达深圳市门诊大病处方流转平台，他到全市任何一家大病医保定点药店，都能刷医保卡取药，共计5383.60元的药费，由统筹基金记账4845.24元，个人缴纳538.36元。

互联网医院正在改变人们旧的看病思维方式，打破了医患交流在时间和空间上的限制，形成新的就医模式，使患者的就诊、咨询、随访变得越来越方便。患者当天上午看诊，药品通过顺丰快递当天下午就可送到患者手中。如果下午看诊，本市患者的药品最迟在第二天上午也可送达，真正实现足不出户看病取药。

互联网医院提高了医生的工作效率，使优质医疗资源得到更加合理的利用，实体医院因此扩大服务半径，将医疗服务拓展延伸。

按照宝安区委区政府数字化医院建设总体部署，在市、区卫生健康和医疗保障部门的支持与指导下，宝安人民医院（集团）与社区开展四方联动，与华为等顶尖公司合作，形成了社区、医院互联互通，5G+云+互联网医联体。集团内两家医院即宝安区人民医院和石岩人民医院及其社康中心，取得相关资质的医生都可参与互联网医院工作，按照规范实施诊疗服务，为病人提供安全、优质、高效服务。

2020年宝安区人民医院

互联网医院大事记

常见问题：

Q哪些患者适合“在线门诊”？

3个月内在宝安区人民医院或其他医疗机构有门诊/住院记录的患者复诊。

医生如果发现患者的情况不适合线上诊疗，如接诊的是急危重症或疑难病患者，可及时中止接诊并建议患者线下到实体医院就诊。

Q“在线门诊”能看哪些病？

目前主要开展慢性病特定病复诊。

Q互联网医院处方可开多长时间的用药？

目前一次就诊开药量不超过一个月用药量。

Q快递药品质量有保障吗？

为确保药品安全，医院建立了药品配送前核验机制，并委托具备资质的第三方配送机构提供药品配送服务。

Q“图文问诊”能开互联网处方吗？

医生必须通过实时视频采集资料，才能开具互联网处方，采集的资料保存3个月。在线门诊可开具互联网处方。图文问诊不能开具互联网处方。

Q错过“在线门诊”预约时间怎么办？

患者需进入网上候诊大厅重新排队。如果患者未就诊，诊查费将自动按原路退回。“图文咨询”无需预约，医生会在24小时内回复。

互联网医院线上医保支付提示

1、这种医保类型可在互联网医院使用医保支付

参保人为深圳基本医保一档普通门诊（即原综合医保）。

2、在互联网医院使用医保支付需先激活电子社保卡/医保电子凭证。

通过参保人本人的微信——城市服务—社保—激活电子社保卡/医保电子凭证，即可在互联网医院使用医保支付功能。

3、这19种病在互联网医院能用医保直接支付

高血压病、冠心病、慢性心功能不全、肝硬化（失代偿期）、慢性病毒性肝炎（乙型、丙型，活动期）、中度及中度以上慢性阻塞性肺疾病、慢性肾功能不全（尿毒症期）、类风湿关节炎、糖尿病、帕金森病、癫痫、脑血管后遗症（脑栓塞、脑出血和脑梗塞等疾病引起的后遗症）、器官移植术后（抗排异反应治疗）、恶性肿瘤、血友病、再生障碍性贫血、地中海贫血、艾滋病、肺结核。

慢性病特定病由市医保、卫生健康行政部门联合选定，并根据实际情况动态调整。

宝安区人民医院互联网医院使用指南

• 关注“宝安人民医院集团”微信公众号，点击菜单栏“就诊服务”，选择“互联网医院”。

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