8亿用户的微信是中国历史上最成功的互联网产品，没有之一。除了张小龙带领的微信团队在产品上极度尊重用户的需求，保持克制和优雅的产品理念，最重要的就是微信团队在成立初期就坚定的使用敏捷方法，时刻关注组织的敏捷性。

敏捷管理是什么？

先从字面上理解，顾名思义，敏捷一词包含了两层含义：

一是“灵活”——检查调整，游刃有余；

二是“快速”——天下武功，唯快不破。

是什么意思呢？张小龙在微信领导力大会上谈到：“关于敏捷开发我特别希望大家能够多去做一些尝试，我们今天可以想一些与众不同的点子，我们很快把它上线了，然后可以去验证，如果不对就下线，如果还有改进余地，下个星期再去改它。这是一个能够持续实现你的想法的过程。”

这其实就是“敏捷”的原理，简单说就是灵活+快速，既满足产品开发过程中需求的动态变化，又能通过短迭代管理监控项目的实时效果。

究其本质而言，敏捷管理方法很简单：就是“检查与调整”循环。每过一小段时间就停一停手头的工作，检查已经取得了哪些成果，看看这些成果是不是自己期待的，想想有没有更好的方法。这一点看似容易，做起来并非易事，需要企业愿意改变固有方式，接受敏捷管理方法。

让我们来看看敏捷管理课程都讲些什么呢~

“敏捷”一词对不同的人有不同的意思。敏捷管理并不是对纪律的丢弃，而是一种注意力的转换。现今敏捷逐渐成为软件开发领域的核心方法。因此，所有项目经理都需要对敏捷概念有所了解，并要有能力使用它们。

项目管理的角色

当讨论敏捷项目管理时，我们常关注3个基本角色。

1、团队领导人

团队领导人促进团队的组织工作，充当车轴，即项目中的润滑油。这种领导角色常被称为教练或敏捷教练。作为一名教练，领导人通过教导和支持而非指示和管理来使团队产生最好的结果。

2、团队成员

团队成员负责执行项目实施所需的任务。根据项目类型，这些任务可包括交付功能代码、设计项目及测试项目所需的所有步骤，或者交付产品所需的所有步骤的组合。团队成员还负责一些非技术性的工作，如为团队伙伴提供支持、参与团队活动及在团队中就状况和问题进行开放式交流。

3、客户

在敏捷项目中，客户要扮演的角色很多。客户首先要提供要交付项目的信息，包括用户需求及优先级信息。在理想状态下，客户要和团队待在一起，以保证不会浪费时间在等待讨论和得到答案上。不管是由于公司的距离还是规模，共置都不太现实。因此，项目有时会使用代理或日常计划的重复作为变通手段。

敏捷项目管理的特征

为了有效地利用敏捷管理法，我们建议组织在使用敏捷法作为项目管理的框架时，要围绕6个基本特征以取得成功。

1、隐喻

在敏捷开发的框架中，核心隐喻的概念用来确保整个团队在工作范围不同的情况下保持行动方向的一致性。因此，项目领导人帮助团队理解他们努力达成的目标。隐喻就是用来强化这种理解的。

2、团队协作

敏捷法的多数力量可追溯到它在多学科方面的应用。这些团队能够合作良好，且专注于某个短期目标。团队领导作为一个促进者，团队领导要确保所有的意见、想法及创意都能以一种积极的、友好的方式进行分享。

团队领导人的另一个重要特征是要帮助创造一个有能力做决策的团队，否则，团队协作可能代表无休止的重复修改。团队领导人/教练常常是一位老师：团队从他门的领导身上学习如何协作和相互影响。

3、指导原则

敏捷法并不是要抛弃流程，而是要把所需流程尽可能地减到最少。在现实世界中，这些原则应该符合组织的总体管理框架，这样使每个敏捷项目管理的事实有所不同。

4、信息开放

传统管理理论的信条之一是，在建立管理所需的权威时，对信息的把控至关重要。而在敏捷管理法中，这个理论被扭转过来：信息要分享，以便每个人都能使用信息提供的力量。信息的范围可从用户需求到项目编码再到进度报告等，这些都应被是做团队集体所有。分享信息的方法之一就是团队毗邻。另一个创造毗邻的方法就是设立团队室，以确保团队成员知道项目发生了什么，这样他们就能随时跟踪项目。

5、低干涉

团队交互和自我指导是敏捷项目的主要特点。按照惯例，每个敏捷项目自己决定自己的指导原则、把团队成员当做一个团队来分配工作、在团队内部处理团队问题（所有问题都有一套限制）。领导的角色是推动这些过程，而不是命令或帮他们做决定。在敏捷法的世界里，这一点可能是传统的项目经理最难去调整使用的观点。

6、监督和调整

开放的信息、团队工作及协作组合在一起构成了一个基础，在此基础上，团队及其领导可以不断监督他们的进度，同时可以分享那些阻碍进度的问题。缺乏反馈机制的团队不会敏捷，因为他们是盲目的。自我检视以一种更宏观的方式提供反馈，这允许团队为下次冲刺修改原则和方法，以便防止问题重复出现。

—摘自《精通软件项目管理》

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认证对象

项目经理

产品经理

项目总监

研发经理

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