华为云携手盟广信息, 在重资产行业辟行轻资产新路
酒店业是典型的重资产行业,容易受到经济环境及消费需求变化等因素的影响。因此,全球酒店行业已经形成大集团规模化经营的整体趋势。各大酒店集团都在通过规模化经营所带来的成本降低来对抗人力及耗材价格的上涨,取得更高利润。在中国这一趋势也相当明显,并且在多轮兼并和资本的助推下还诞生了华住、锦江、首旅如家等一批与国际品牌比肩大型连锁酒店集团。
另一方面,随着智能终端和移动网络的普及,传统酒店的营销渠道中心也开始向线上偏移。基于网络营销所诞生的一系列信息化酒店管理系统和会员管理系统更让各大酒店集团尝到了数字化时代的甜头,一轮酒店 IT 革新热潮再次掀起。
大住宿业数字化转型的领头羊
盟广信息技术有限公司是华住集团孵化的独立公司,专注于酒店行业全领域 IT 产品的开发,为酒店集团提供一站式整体 IT 解决方案。除华住集团外,盟广信息已为雅高、ClubMed 地中海俱乐部、万达、钓 鱼台美高梅等知名酒店集团提供了先进的 IT 产品及服务,获得了用户的一致好评。
而在中国旅游 行业热度空前提升及互联网营销渠道大幅拓展的前提下,盟广信息将自身的研发重点转向了云端酒店管理及会员管理系统的开发上,力求为酒店集团提供高标准、低成本的数字化服务。
新时代、新技术、新方案
PMS 系统是酒店管理的核心。
但在互联网营销及集团化经营背景下,为了实现与整体销售和管理网络的对接,每个独立门店均需要配备全套IT 设备。这些 IT 设备要承担起 PMS 系统中订单管理、Check In/Out、客房分配、房费管理和发票管理等传统功能,更要与众多互联网营销渠道对接。此外,先进的会员管理系统也成为现代酒店集团的标配。
为了保证庞大 IT 系统的正常稳定运行,每个门店还需构建一套昂贵的双专线网络并设立专门的 IT 运维部门进行系统维护。信息化和数字化带来
的效率提升逐渐被 IT 系统本身所带来的高昂成本所蚕食。
而盟广信息所开发的云端 SaaS 酒店信息平台则可以有效解决传统 C/S 模式所固有的众多弊端。酒店门店只需部署几台终端就可通过浏览器访问全套盟广 SaaS 服务,实现全部的酒店信息化管理功能。让集团旗下所有酒店都可以在 IT 领域实现轻资产运营,大幅降低酒店管理费用及固定资产投资。
当然,作为一家纯软件公司,盟广 SaaS 平台仍旧需要一套坚实可靠的云端基础架构平台来为各大酒店集团以及分布在全球的各个门店提供稳定的 SaaS 服务。经过多番比对,盟广最终选择了华为云的混合托管云服务。
成本、性能、可用性之间的新平衡
作为一套成熟的 SaaS 系统,盟广看中华为云服务的高性价比。而作为酒店最核心生产业务系统,更看中华为云提供的混合托管云服务的强大可靠
性。
由于华为自带强烈的企业服务基因,因此华为云在性能及可靠性上始终有着极好的表现和履历。以华为云主推的 C3 系列云主机为例,其在提供与互联网公有云主机相同甚至更低的价格基础上具备更好的主机性能。通过先进的 IT 架构设计和不断加入的高规格硬件,华为云长期以来一直是云主机性能排行中霸主级的存在。因此,华为云可以为盟广 SaaS 平台提供更好的性价比。
另一方面,盟广所选择的混合托管云服务也让整个 SaaS 平台具备更高的可靠性。平时,酒店用户可通过运营商专线高速访问基于华为云所架构的SaaS 服务。而一旦专线出现异常,系统可实时切换至 VPN,保证用户访问,从而实现了网络层面的高可用。而负责网络质量侦测的独立防火墙设备则运行在独立的托管机房内,以独享的形式避免了来自其他租户的网络干扰,并以高规格的维护服务保证侦测手段的稳定、有效。
规格更高、花费更少
在华为云上,盟广信息不仅实现了传统 PMS 系统的全部核心功能,还帮助各酒店集团实现了更方便、更快捷的会员管理和营销。目前,盟广各类 PMS 系统已经在全球拥有了超过 4000 家酒店用户,其 SaaS 解决方案更使酒店用户在成本降低 30% 的情况下实现了 30% 的效益提升,推进了整个酒店行业的数字化水平。同时,盟广信息的客户体验管理系统目前服务会员数量过 1.5 亿,帮助酒店及其他连锁服务企业会员发展能力提升 80%,客户体验提升高达 25%,
同时还帮助提高会员贡献率近 30%。
华为云的承诺
华为云自成立以来便始终坚持清晰的业务边界,承诺“上不做应用、下不碰数据、不做股权投资”;将自己定位为广大 SaaS 应用开发者背后的承载者和使能者。以自身的技术和服务推动中国公有云市场的整体发展,做中国企业数字化转型服务首选。
从不羡慕台前的镁光灯,华为云始终保持着对技术创新的执着与渴望。除了为用户提供高性价比的云主机服务、高规格托管服务之外,华为云还将大数据、人工智能、边缘计算、物联网等新技术融入基础云平台,帮助广大 SaaS 企业更方便的使用新技术、进入新场景。
正如一片肥沃的黑土地,广大合作伙伴的成功才是华为真正看中的成功,才是属于华为云的成功
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