云备份 CBR D2C 用户指南

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云小敏 发表于 2025/08/11 09:32:02 2025/08/11
【摘要】 本文档是CBR云备份恢复用户指南,主要描述了如何正确地使用CBR产品进行云备份和恢复,包括部署前后的注意事项和典型部署方案。

1 概览

1.1 简介

本文档是CBR云备份恢复用户指南,主要描述了如何正确地使用CBR产品进行云备份和恢复,包括部署前后的注意事项和典型部署方案。

1.1.1 云备份

D2C云备份

Disk to Cloud,通过CBR备份服务器,把生成环境中选定的数据源(文件等)直接备份至云备份存储库中。

1.1.2 云恢复

D2C云恢复

在数据被损坏或者丢失时,基于之前的D2C云备份任务把数据直接恢复至生产环境中。

1.1.3 云备份数据清理

D2C云备份数据清理

操作员可以清理所管辖的云备份存储库内本用户创建的D2C云备份任务全部副本数据或者指定副本数据。

1.2 支持的应用列表

兼容应用详如下,应用对应具体功能请参考各应用的用户指南。

表1-1 支持的应用

应用类型

操作系统平台

备注

文件系统

Windows/Linux

/

SQL Server 单机

Windows

/

Exchange 单机

Windows

/

MySQL 单机逻辑备份

Windows/Linux

/

MySQL 单机物理备份

Linux

/

Oracle 单机

Linux

/

Oracle 双机

Linux

/

Oracle RAC

Linux

/

华为云 Stack

/

客户端操作系统指新建备份恢复任务时选择的客户端的操作系统

FusionCompute

/

客户端操作系统指新建备份恢复任务时选择的客户端的操作系统

VMware

/

客户端操作系统指新建备份恢复任务时选择的客户端的操作系统

Hadoop 文件系统

Linux

/

SAP HANA单机

Linux

/

SAP HANA集群

Linux

/

OpenStack

/

客户端操作系统指新建备份恢复任务时选择的客户端的操作系统

MongoDB

Linux

/

卷备份

Windows/Linux

/

 

1.3 云备份存储库兼容

表1-2 云备份存储库兼容性列表

云备份存储库类型

支持

备注

华为云OBS

华为云服务平台

华为FusionStorage Object

(含OceanStor Pacific Object

华为云私有云

 

1.4 限制性列表

1.4.1 配置说明

l   当前只支持备份数据到标准桶,不支持归档桶和低频访问桶。

l   如果使用华为私有云,则全局域名、defaultRegion域名、cluster的域名必须配置成一样的,如都配置成:obs.defaultregion.com,当域名配置不一致时,是无法连接的。

l   存储库备份索引卷会预留1GiB备用,因此至少需配置2GiB以上,建议配置50GiB或以上。

1.4.2 备份相关

l   使用服务器模式传输数据的云备份存储库,D2C云备份支持的最大任务并发数为10个,超过10个可能会加大副本触发删除时间点失败的概率。

l   使用客户端模式传输数据的云备份存储库,单节点服务器支持的最大任务并发数为30个。

l   当后台存在使用同一指纹库的开启重删的D2C任务的清理任务时,使用这一指纹库的开启重删的D2C任务会处于等待状态,传输数据量一直为0,清理任务执行完成后,任务继续执行。

l   使用不同云备份存储库的开启重删的D2C任务,无法使用同一个指纹库。


2 环境检查

2.1 存储库备份索引卷检查

登录管理员admin账户,单击【存储】→【节点管理】,选择节点,单击【配置】→【卷管理】→【存储库备份索引卷】,查看存储库备份索引卷。确保至少一个节点中已创建存储库备份索引卷。

l  执行云备份之前,需要添加存储库备份索引卷。

l  每个节点最多只能添加一个存储库备份索引卷,集群中保证至少一个节点已添加存储库备份索引卷。

l  编辑存储库备份索引卷,空间只能增大或不变,不能减小。

l  存储库备份索引卷中存在数据时,无法删除。

2.2 云备份存储库环境备份前置条件检查

                                步骤 1     已注册云备份存储库账户,并已缴费。

                                步骤 2     登录云备份存储库管理控制台,创建Bucket

                                步骤 3     获取Bucket的服务主机。

                                步骤 4     获取云备份存储库的IDkey

                                步骤 5     新增访问密钥后,会生成一个文本文档,有对应的IDkey。或联系管理员获取访问密钥IDkey

----结束

2.3 云备份存储库检查

使用系统管理员(如admin)登录,检查环境,确保已添加云备份存储库,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,查看云备份存储库列表,存在云备份存储库,选择云备份存储库,确保云备份存储库已分配给目标租户。

云备份存储库详细配置及管理操作请参考第3章。

2.4 重删资源检查

如果任务需要开启重删功能,按本章节检查重删相关配置。

                                步骤 1     使用系统管理员(如admin)登录,单击【存储】→【节点管理】,选择节点,单击【配置】→【卷管理】→【重删卷】,查看重删卷。确保至少一个节点中已创建重删卷。

                                步骤 2     单击【资源】→【重删资源】,查看指纹池。若没有可新建,新建前确保重删授权已添加。选中指纹池在右侧可看到所属用户,若没有则需要安全管理员sadmin登录,单击【资源】→【重删资源】进入指纹池界面,选择指纹池进行分配。

----结束

 


3 云备份存储库管理

3.1 云备份存储管理

3.1.1 添加云备份存储库

系统管理员和租户都有添加、编辑、删除存储库的权限。

3.1.1.1 系统管理员添加云备份存储库

                                步骤 1     系统管理员admin登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,单击【添加】按钮,弹出“添加存储库”对话框,如下图。

l   云备份存储库类型:从下拉列表选择要添加的云备份存储库类型,下拉列表显示所有兼容云备份存储库。(仅支持混合云备份存储库)

l   Access Key ID:填写云备份存储库租户访问ID

l   Secret Access Key:填写云备份存储库租户访问密码。

l   描述:选填。

                                步骤 2     云备份存储库信息填写完成后,单击【下一步】按钮,获取项目和存储库名称。

l   项目:通过选择的区域、AKSK可获取到项目。

l   数据传输模式:配置数据传输模式,默认使用服务端模式,客户端和云备份存储库之间的数据传输通过服务端中转。使用客户端模式,则客户端和云备份存储库可直接进行数据传输。

l   获取存储库名称:默认手动输入,用户可以手动输入已存在的存储库ID作为存储库名称。自动获取,“存储库名称”为下拉框并同时展示存储库的名称和ID


单节点服务器,使用客户端模式的云备份存储库,最大可支持30个并发任务。使用服务端模式的云备份存储库,最大可支持10个并发任务。

                                步骤 3     单击【完成】按钮,添加混合云云备份存储库成功。

----结束

3.1.1.2 租户添加云备份存储库

                                步骤 1     租户用户登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,单击【添加】按钮,在添加存储库弹出框中添加存储库。

                                步骤 2     添加方式同系统管理员添加存储库。


租户添加存储库后,默认所属用户为租户自己。

----结束

3.1.2 编辑云备份存储库

您可以通过编辑云备份存储库修改Secret Access Key以及描述,对存储库名称、云备份存储库类型、区域以及Access Key ID均无法编辑。

3.1.2.1 系统管理员编辑云备份存储库

                                步骤 1     系统管理员admin登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,选择已存在的云备份存储库,单击【编辑】按钮,弹出“编辑存储库”对话框。

l   存储库类型:无法编辑。

l   区域:无法编辑。

l   Access Key ID:可编辑。

l   Secret Access Key:可编辑。

l   描述:可编辑描述信息。

                                步骤 2     云备份存储库信息填写完成后,单击【下一步】按钮,进入设置存储区域页面。

l   项目:无法编辑,显示开关开启。

l   数据传输模式:无法编辑,显示已选数据传输模式。

l   存储库名称:无法编辑,显示已选存储库名称。

                                步骤 3     存储区域选择完成后,单击【完成】按钮,存储库编辑成功,下次启动云备份任务,云备份存储库库更新配置生效。

----结束

3.1.2.2 租户编辑云备份存储库

                                步骤 1     租户用户登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,选择已存在云备份存储库,单击【编辑】按钮,弹出“编辑云备份存储库”对话框。

                                步骤 2     编辑方式同系统管理员。


租户不能编辑系统管理员添加的云备份存储库。

----结束

3.1.3 删除云备份存储库

3.1.3.1 系统管理员删除云备份存储库

                                步骤 1     系统管理员admin登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,选择已存在的云备份存储库,单击【删除】按钮,弹出云备份存储库确认删除对话框。

                                步骤 2     输入“YES”,单击【删除】,云备份存储库删除成功。

存储库已分配给租户或操作员时,无法删除。

----结束

3.1.3.2 租户删除云备份存储库

                                步骤 1     租户用户登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的备份介质管理页面,选择已存在存储库,单击【删除】按钮,弹出存储库确认删除框。

                                步骤 2     删除方式同系统管理员。

l  租户不能删除系统管理员添加的存储库。

l  租户添加的存储库,所属用户只有自己时,租户才能删除此存储库。

----结束

3.2 云备份存储库权限管理

安全管理员、租户都可以分配云备份存储库给操作员。

3.2.1 安全管理员分配操作员

                                步骤 1     安全管理员sadmin登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,选择云备份存储库,单击【分配】按钮,弹出“分配存储库”对话框。

所属用户列表仅显示未被禁用的租户。

                                步骤 2     勾选一个或多个用户后,单击【分配】,云备份存储库分配成功。

----结束

3.2.2 安全管理员收回云备份存储库

                                步骤 1     安全管理员sadmin登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,选择已分配租户或操作员的云备份存储库,单击【收回】按钮,弹出“收回存储库”对话框。

选中的云备份存储库存在运行中的任务时,无法收回该云备份存储库。

----结束

3.2.3 租户分配回收操作员

                                步骤 1     租户可登录管理控制台,单击【资源】→【云备份存储库】→【存储介质】进入云备份存储库的存储介质管理页面,对自己创建的,或安全管理员已分配给租户的云备份存储库,再分配给自己创建的操作员或进行回收。

                                步骤 2     操作方式同安全管理员分配/回收云备份存储库。

租户仅能选择自己创建的操作员分配和回收云备份存储库。

----结束


4 云备份

4.1 D2C云备份

本文档的操作均以文件系统备份为例,如果是非文件应用请参考对应应用用户指南,如MySQL请参考《云备份 CBR MySQL备份恢复用户指南》。

4.1.1 命名规则说明

l   【命名规则】: 用户名、任务组、任务等对象命名规则满足:中文、大小写字母、数字、“-”、“_”、“.”、“@”组成,用户名长度为3~30个字符,任务组、任务等对象长度为3~255个字符,全局不可重复。

l   【邮件命名规则】: Email 地址只能由字母A~Za~z、数字 0~9 及特殊字符 @.-_ 组成,类似于yourname@domain.com的形式,且最长不能超过50个字符。

l   【备注信息规范】:文本类型无限制,长度0~50个字符。

4.1.2 新建D2C云备份任务

                                步骤 1     操作员或租户登录管理控制台,单击【定时数据保护】→【数据备份】选项卡,单击【新建】按钮,选择“数据级备份任务”,进入新建备份任务页面,选择要保护的对象,选择“客户端”→选择 “文件系统”。

                                步骤 2     单击【下一步】,进入数据源选择页面。文件系统定时备份任务支持自动发现数据源的功能,浏览到系统的磁盘文件后,此时单击“+”号,可以正常展开数据源,在文件或文件夹前面的方框处,勾选数据源。


l  如果选中数据源目录文件过多时,会分批展开数据源,首次展开100个,之后会有“更多....”的提示,单击“更多....”可显示更多数据源。

l  为了保证备份效率,不建议两个任务包含同一文件。

l  关于数据过滤规则可参考《云备份 CBR文件系统备份恢复用户指南》。

                                步骤 3     单击【下一步】,进入备份介质和选项配置页面。

存储介质:选择云备份存储库,下拉列表仅显示已分配给操作员的云备份存储库,异常云备份存储库标记为异常。

备份选项:本版本支持以下选项:

【传输与存储加密】:默认不开启,开启该选项后,默认选中AES256加密算法,可手动选择AES256加密算法或SM4加密算法。开启加密的任务数据在传输和存储上都经过加密处理。

【数据压缩】:默认不开启,开启该选项后,默认选中快速压缩。可手动选择快速压缩或强力压缩。开启压缩的任务一定程度上可以节约存储空间。

【重复数据删除】:默认不开启,开启该选项后,选择指纹库(若没有可新建)。开启重删的任务一定程度上可以节约存储空间。使用此功能前请根据2.5重删资源检查确认指纹池已分配好。

【重删高级配置】:此项需【重删数据删除】开启。默认不开启,开启该选项后,支持数据切片并发数设置、计算指纹并发数设置、压缩数据并发数设置。默认cpu核数/2,默认最大值为6。可通过修改参数调节:该参数最小为1,最大不要超过cpu核数。

【云传输并发数】:默认为8线程,可配置1-64线程。通过配置线程数,可调节备份速度,通过增加线程数,可使备份速度达到峰值,但是内存、CPU等资源占用也会相应增加。

【流量控制】:默认关闭。开启可配置分段限速,设置限速周期和限速时间,限速值范围为0~1024MiB/S

【多通道备份】:开启该选项后可以设置文件扫描并发数、数据读取和发送并发数两个选项,改变文件扫描通道数、数据读取和发送通道数,设置较高的文件扫描通道数能提高文件扫描速度,明显提高增量备份速度;设置较高的数据读取和发送通道数可以提高读取和发送速度,明显提高完全备份性能,但需占用较多内存及CPU资源。

【备份自动重试】:默认不开启,开启该选项后,自动重试最大次数默认为1,重试等待时间默认为1分钟。可输入想要自动重试的次数,最多为5次,重试等待时间最大为30分钟。

                                步骤 4     单击【下一步】,进入任务名称和备注页面。

任务名称:必填项,中文、大小写字母、数字、“-”、“_”、“.”、“@”组成,长度为3~256个字符,全局不可重复。

任务备注:选填项,文本类型无限制,长度0~50个字符;当用户输入的字数达到最大值时,将不再显示超过的文字。

                                步骤 5     输入名称、备注,单击【完成】,弹出“任务信息确认”对话框。

                                步骤 6     单击【确定】,新建任务完成。如果勾选“任务生成后立即执行”,再单击【确定】,任务新建完成后立即执行。

                                步骤 7     任务创建成功之后,单击【详情】,查看任务详情,可浏览任务的基本信息,数据源、策略和开启的选项。

                                步骤 8     在监控或历史记录页面,选中任务单击【详情】,可以查看任务的执行概要和执行输出。

                                步骤 9     任务计划配置可参考《云备份 CBR 文件系统备份恢复用户指南》。

----结束

4.1.3 发起D2C云备份任务

                                步骤 1     选择要执行的任务,单击【启动】,选择备份方式后,单击【启动】,即可开始备份操作。

                                步骤 2     如果资源足够,在D2C云备份任务创建成功后,请立即开始一次完全备份。

                                步骤 3     发起任务后,可在监控页面查看执行中的任务。

l  首次备份为增量备份时,会转换成完全备份。

l  文件备份在完全备份失败后,首次发起的备份如果是增量备份会转成完全备份(不管之前有无完备时间点)。

l  手动发起数据清理,清理所有副本后,首次发起的备份如果是增量备份会转换成完全备份。

l  发起任务时,数据传输方式由云备份存储库配置状态决定,即任务发起时,若云备份存储库为服务端模式,则备份数据通过服务器端进行中转,若为客户端模式,则数据直接从客户端传输到云备份存储库。

l  使用客户端模式且为开启ssl认证的云备份存储库进行备份时,仅支持部分Red HatCentOS等操作系统,具体兼容性见各应用用户指南。

----结束

4.1.4 编辑D2C云备份任务

                                步骤 1     如需修改任务配置,可以选中该任务,并单击【编辑】按钮,进行编辑。编辑的步骤,可参考任务创建步骤。

l  运行中的任务,无法进行编辑。

l  可编辑项:数据源、云传输并发数、多通道备份、备份自动重试、任务备注。

l  不可编辑项:要保护的对象、客户端、应用类型、备份介质、传输和存储加密、数据压缩、任务名称。

----结束


5 云恢复

5.1 D2C云恢复

本文档的操作均以文件系统为例,如果是非文件应用请参考对应应用用户指南,如MySQL请参考《云备份 CBR MySQL备份恢复用户指南》。

5.1.1 新建D2C云恢复任务

                                步骤 1     操作员或租户登录管理控制台,单击【定时数据保护】→【数据恢复】→【恢复备份数据】,进入数据恢复页面,单击【新建】,创建D2C云恢复任务,备份介质选择云备份存储库,选中备份数据所在云备份存储库,选择列表中的备份任务,可通过类型过滤项、任务名搜索项过滤列表中的备份任务。

                                步骤 2     单击【下一步】,进入时间点和数据源选择页面,选择恢复的时间点及数据。


如果是要恢复到最新状态,推荐选择最新时间点。因为选择的时间点恢复成功后的数据实际上是当时备份的数据,并不是最新的。

                                步骤 3     单击【下一步】,进入选择恢复目的地页面,单击客户端右侧【选择】按钮,选择客户端弹窗可以看到已分配给当前操作员的所有客户端,原客户端有前缀提示,方便查找选择,也可以选择异机作为恢复目的端,选择客户端,选择保存路径,设置恢复选项。

恢复选项:

【替换或跳过文件】:恢复选项默认选择总是替换已存在的文件,也可选择其它选项。

【云传输并发数】:默认为8线程,可配置1-64线程。通过配置线程数,可调节恢复速度,通过增加线程数,可使恢复速度达到峰值,但是内存、CPU等资源占用也会相应增加。

【自定义脚本】:根据设置在不同阶段执行自定义脚本。

【多线程恢复】:默认不开启,开启后默认为1并发,可配置1-50并发。通过配置并发数,可调节恢复速度,通过增加并发数,可使恢复速度达到峰值,但是内存、CPU等资源占用也会相应增加。

                                步骤 4     单击【下一步】,进入任务名称与任务备注页面。

l  恢复任务名不可自行输入,格式为“rec-[备份任务的名称]”;若有重复,则加数字后缀,递增加1,如:rec-task01 (1)rec-task01 (2)rec-task01 (3)..。在确认无误后,输入“YES”,单击【确定】完成新建数据恢复操作。放弃恢复可直接取消本次操作。

l  如果备份任务已经删除,则命名规则是rec-新建时间-[备份任务的名称]

l  两个任务同时恢复同一文件到同一路径,可能会导致数据丢失,建议恢复到不同路径。

                                步骤 5     单击【完成】,弹出“任务信息确认”对话框

“任务生成后立即执行”默认勾选,不可更改。

                                步骤 6     在文本框内输入“YES”,单击【确定】,恢复任务创建成功,并立即执行。

                                步骤 7     单击【详情】,可以看到数据恢复任务详情、执行概要和执行输出,默认展示任务详情。

                                步骤 8     查看【执行概要】。

l  恢复目的地客户端需在线,且目的地中该文件没有正在使用,可以进行覆盖操作。

l  支持异机文件恢复,但恢复后的文件属性可能会发生变化。

l  不支持跨平台恢复(WindowsLinux之间互相跨平台恢复)。

l  恢复任务仅可在创建成功后,自动发起一次,后续该任务无法继续发起

l  恢复任务创建成功后,数据传输方式由当前云备份存储库配置决定,即创建任务时云备份存储库为服务端模式,则恢复数据通过服务器端进行中转,若为客户端模式,则数据直接从云备份存储库恢复到客户端。

l  使用客户端模式且为开启ssl认证的云备份存储库进行恢复时,仅支持部分Red HatCentOS等操作系统。

----结束


6 云备份数据清理

6.1 D2C云备份数据清理

                                步骤 1     操作员或租户登录管理控制台,单击【定时数据保护】→【数据清理】,在【清理备份数据】界面单击【新建】按钮,新建数据清理任务,存储介质选中云备份存储库,选择要清理的任务所在的云备份存储库,“备份任务”项单击【选择】按钮,弹窗显示备份到该云备份存储库下的定时任务,选择列表中的备份任务,可通过类型过滤项、任务名搜索项过滤列表中的备份任务。

                                步骤 2     数据状态显示占用,则该任务不能被清理。占用存在的情况:任务正在进行备份和恢复。

                                步骤 3     选择任务,单击【确定】,再单击【下一步】,请选择要清理的副本,默认清理全部副本。可以选择清理指定副本。

在清理全部时间点选项下,最新时间点可以被清除。选择清理部分时间点时,最新时间点无法清理,界面上该时间点不可选且有提示。

                                步骤 4     单击【下一步】,进入任务名称与备注编辑页面。

                                步骤 5     单击【完成】,弹出“数据清理信息确认”对话框。

                                步骤 6     输入“YES”。此处区分大小写,必须填大写半角英文字母。

                                步骤 7     数据清理完成之后,检查云备份存储库使用量是否相应的发生变化。


在数据清理任务创建成功后,后台开始进行数据删除,需要一段时间后,存储空间才能被释放。

----结束


7 配置说明

7.1 配置说明

总数据量较大的文件系统(大于500GiB):设置计划任务进行备份时,尽量将计划的间隔时间设置的大一些,因为任务在备份时,再次发起任务是不进行备份的,如果间隔时间较大,可以保证任务的正常执行,也可以保证每次的备份任务都成功备份。

在设置计划策略时,请务必不要使用后续全是增量备份的方式:一个月必须要进行至少一次的完全备份,以保护数据安全。


8 FAQ

8.1 备份

l   Q1:集群某节点断电半小时以内,客户端在线,但是发起备份任务失败,提示客户端离线。

【问题原因】:

节点断电后,发起备份任务时请求ClusterService可用的节点,但是Cluster判断可用节点列表的更新时间是不确定的,导致任务发起时判定客户端为离线。

【解决方案】:

控制台发生异常后,客户端会在5-30分钟后连接到其他正常节点,重连后客户端可正常使用;在此期间客户端状态为“在线。

l   Q2:开启重删的D2C任务,一直在运行中,但传输数据量为0

【问题原因】:

后台存在使用同一指纹库的D2C任务的清理任务。

【解决方案】:

待清理任务执行完成后,对应D2C任务继续执行完成。

l   Q3:偶现备份任务执行失败,提示“无法连接到指定的服务器。可能原因是: 网络异常或云备份存储库不可用、主机名不正确。”

【问题原因】:

当客户端到云备份存储库之间的网络异常或带宽不足时,就可能会出现连接云备份存储库超时而导致任务失败。

【解决方案】:

a.         恢复网络;

b.         修改任务,减少云传输并发数。

8.2 恢复

l   Q1:重建控制台之后,未使用自恢复包自恢复,执行D2C恢复时,会出现查询恢复任务有数据但是未展示的情况;或新建了D2C任务,但是在恢复的时候,第一个展示有数据,但是列表空白。

【问题原因】:

同一个控制台进行重建(服务器机器,ip,用户,云备份存储库资源等完全与之前相同),如果未导入自恢复包恢复原有控制台数据(主要是备份任务数据),则在执行D2C恢复时,后台可查询出所有云备份存储库上的数据,但是由于前台展示的数据是从数据库再过滤一次后的数据,此时控制台没有原来的备份任务数据,所以无法展示。就导致展示数据与后台查询到的数据不一致。

新建的控制台如果有5个任务,可能这几个任务不会在第一页展示,导致恢复的时候,第一页展示为空白。

【解决方案】:

重建后备份前,手动清理云上数据。

l   Q2:备份任务的索引节点下电或宕机后,无法立即恢复该索引节点上的任务。

【问题原因】:

产品逻辑设计如此

【解决方案】:

1.索引节点下电或宕机后,需等待20min后,才能切换节点从云备份存储库下载索引,从而获取到任务信息。

2.需要其他节点存在索引卷才能切换节点。

8.3 其他

l   Q1:云备份存储库添加时报错:获取桶列表失败。

【问题原因】:

a.         备份服务器与云备份存储库之间网络不通(未配置DNS、未申请内外网白名单)。

b.         备份服务器或客户端系统时间或时区与云备份存储库服务器时间相差大于15分钟。

c.         服务主机或访问ID、密码填写错误。

d.         检查是否为标准桶、域名是否正确,是否有读写权限。

【解决方案】:

a.         配置备份服务器或客户端与云备份存储库之间的网络使备份服务器能够ping通云备份存储库服务主机。

b.         调整备份服务器系统时间、时区与云备份存储库一致,使用命令date s修改系统时间。

c.         使用命令timedatectl set-timezone修改时区。

d.         填写正确的服务主机和访问ID、密码。

e.         修改桶权限。

l   Q2:云备份存储库添加时报错:调用ECSSService服务的GetBucketList接口发生错误,原因是:unexpected exception

【问题原因】:

网络状况较差,调用接口超时。

【解决方案】:

多尝试几次或者等待网络状况良好时再次尝试添加。

l   Q3:添加或编辑云备份存储库时,手动输入桶名,提示“获取桶所在数据中心节点失败。”

【问题原因】:

以华为云OBS为例,OBS存在多个region,当用户所在的region不存在某个桶,如桶111,但是这个桶在其他region存在,添加桶的时候,会找到其他region的桶,但是用户又没有该region的访问权限,故而添加失败,提示获取桶所在数据中心节点失败。

【解决方案】:

确认用户有权限访问需添加的桶。

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