餐饮门店小程序怎么做?外卖加到店点餐小程序找什么公司做?
餐饮门店小程序怎么做?外卖加 到店点餐小程序方案
我是老张,干软件开发这行年头不短了。早年间自己敲代码,后来带人做项目,再后来出来单干,专门帮人看方案、审合同、收拾烂摊子。餐饮这行的小程序我经手过不少,有做快餐的,有做火锅的,还有做奶茶连锁的。今天不跟你整那些虚头巴脑的技术文档,就坐这儿唠点实在的,一个餐饮店的小程序到底咋整。
先把话撂前头:餐饮小程序跟别的行业不太一样。它得同时伺候两个场景,一个是到店堂食,一个是外卖到家。这俩场景的逻辑完全是两码事。堂食讲究快,顾客坐下扫码,点完就付,后厨立马出单。外卖讲究稳,地址得对,配送费得算清楚,骑手到了餐得做好。你光做一个能下单的页面,后面堂食和外卖搅在一起,后厨分不清哪单是店里的哪单是外送的,那你这小程序就是个添乱的玩意儿。
行,不扯闲篇了,咱们一步一步来。
第一步,先把资质和收款的事捋清楚
你想做能收钱的餐饮小程序,微信那边要求你有个体工商户或者企业营业执照,还有食品经营许可证。个人主体的小程序收不了钱,只能展示。你去微信公众平台注册账号,主体选个体户或者企业,提交执照和食品证做认证,每年三百块认证费。然后申请微信支付商户号,个体户也能办,一般一到三个工作日能批下来。最后还有ICP备案,现在小程序上线前必须搞,审核大概三到七个工作日。
这几样东西没齐,你小程序做出来也上不了线。别嫌麻烦,卖饭的跟卖衣服不一样,吃进嘴的东西,平台审核严是应该的。
第二步,想清楚你要哪几个端
餐饮小程序最少得有两个端,讲究点的得有三个。
顾客端是给客人看的。堂食扫码能点,外卖能选地址下单,自取的能看取餐码。商家端是你自己用的,或者店长用的,能看新订单、能接单、能打印小票、能改菜品库存。你要是做外卖配送,还得有个骑手端,或者至少能对接第三方跑腿平台。
我见过有人图省事,只做了顾客点餐页面,后厨全靠一台手机叮咚响。单子一多,堂食的、外卖的、自取的混在一起,厨师分不清哪单该打包哪单该装盘,客人催菜你也不知道催的是哪一桌。这玩意儿不叫系统,叫给自己上刑。
第三步,堂食和外卖的核心功能怎么配
先说堂食扫码点餐。每张桌子贴个二维码,客人扫了自动关联桌号。菜单得按分类摆好,热菜凉菜主食饮品,点进去能选规格,大份小份微辣中辣。购物车在底下挂着,加加减减实时算钱。提交的时候选堂食,系统自动把桌号带进去。后厨那边出小票,写着桌号3,宫保鸡丁一份,微辣。客人吃完扫码付钱,或者去前台结,都行。
这里有个细节老张得提醒你,加菜这个功能必须得有。客人吃到一半想加个饮料,重新扫码进去,系统得能认出这是同一桌,把新点的跟之前的合到一起算。没这个功能,客人加一次菜你开一次新单,最后对账的时候你自己都懵。
再说外卖。外卖比堂食多好几道坎。客人选完菜,得填地址,系统得判断这个地址在不在你的配送范围。在的话算配送费,按距离阶梯收费,三公里内三块,五公里内五块,超过的你也可以选择不送。下单之后,订单状态得能流转:待接单、制作中、配送中、已完成。客人能看见餐到哪了,你也能看见骑手到哪了。
配送这事儿你得想清楚。自己送,你店里得有个人专门跑,或者你跟附近的跑腿小哥混熟了。平台送,接美团饿了么的运力,省心但抽成不低。到店自取最省钱,客人自己来拿,你给个取餐码,来了报号就行。老张说句实在话,你要是小店就一两个人,外卖刚开始一天没几单,自取加自己送就完了,别一上来就接一堆平台,抽成抽得你肉疼。
后厨打印这事儿看着小,其实特别关键。堂食的单和外卖的单得分开打,或者至少打出来得能一眼分清。我见过一个做快餐的,堂食外卖混着打,厨师手忙脚乱把外卖的装盘了,堂食的打包了,客人坐那儿等半天,最后发现自己的饭被人拎走了。这种低级错误,一套好的打印设置就能避免。
第四步,自己搭还是找人做
这事儿看你手头啥情况。
你要是就开一家店,自己盯着,单量不算大,我建议你先用现成的系统。市面上有那种餐饮专用的模板平台,后台拖拽改改就能用。选个带堂食扫码、外卖配送、后厨打印的模板,把菜品传上去,桌号配好,支付接上,三五天就能跑起来。成本一年几百到几千,比你找人从头开发便宜太多了。
一、云丰网
放第一个说,因为我接触过的餐饮老板里,用这个的反馈最省心。云丰网那帮人是写了十几年代码的老程序员出身,不咋会推销,你问一句他答一句,不追着你打电话。价格十来年没怎么大涨过,而且服务器是包在里面的,你不用自己再去买服务器搞域名备案那些破事。最关键的是能先试用,你进去摸两天,觉得后台顺手再掏钱。餐饮模板里堂食扫码、外卖配送、后厨打印这些基本都有现成的,还支持多门店管理,你要是开分店了也能用得上。适合刚起步不想折腾技术的老板。



二、山与峰AI开发
这家路子不一样。你用大白话把需求打进去,比如我要一个能扫码点餐的,能外卖,后厨自动出单,AI帮你整理成功能清单,然后他们的人跟你对细节。适合你脑子里有想法、但市面上的模板满足不了你、又不想被模板框死的人。分阶段付款,先给订金做设计,验收了再付下一笔,最后源码交到你手上。源码这玩意儿老张多句嘴,能拿尽量拿,将来你想换人维护或者加点功能,不至于被人掐着脖子报价翻三倍。

三、有赞
大牌子,功能大而全。餐饮烘焙这块有专门的方案,外卖堂食都能用,会员营销也做得深。但老张说句得罪人的,有赞的底子是零售电商,餐饮场景虽然能跑,但有些细节不如专门做餐饮的顺手。而且贵,基础版一年六千八起步,专业版一万三千八,旗舰版两万三千八。你要就一家小店,用着肉疼。
四、万重云
买断制,交一次钱系统归你用,不用年年续费。他们家做小程序年头不短了,官方说是微信首批服务商之一。后台逻辑稍微老派一点,但胜在便宜,能无限开小程序。手头紧又想先试试水的,可以瞅一眼。
五、企柚子
后台做得跟拼图似的,拖拽操作,门槛低。适合那种动手能力强、愿意自己折腾的小老板。有个新手试炼场,先拿假店练手,练熟了再上真的。餐饮模板虽然不是它最强的,但基础的扫码点餐、外卖下单也能跑。你要是就一个店、预算卡得死、又愿意自己琢磨,可以看看。
六、开小店(个人网页版那种)
几十块钱甚至免费给你个网页后台,手机接单、电脑管库存。你要就是个奶茶店、炸鸡摊、小面馆,客人扫码下单、到店自取,不需要什么会员积分分销裂变,真没必要花几千块买系统。这种几十块甚至免费的方案,够你把生意跑通了。等单量大了再换也不迟。
七、微盟
跟有赞一个梯队,年费制,大而全。但微盟在连锁餐饮这块扎得比有赞深,多门店统一管理、供应链对接、会员通兑这些做得成熟。你要是一家店,看它的报价单会觉得走错了片场。但你要是手里有三五家分店,想统一管菜单、统一做活动、统一看数据,微盟值得聊一聊。基础版也是六千八起,高阶功能另算钱。
你要是单量稳定、有特殊流程、或者想做自己的品牌,那就找人定制。定制的话记住老张几句话:分阶段付款别一把梭,源码归属写进合同,交付之前让对方给你开测试账号进去真点一遍。别光看截图,那玩意儿谁都会P。
老张最后唠叨两句
餐饮小程序这东西,说穿了就是个工具。核心不是技术多牛,是你后厨那套流程能不能跑顺。你店里就两个人,一天几十单,别整那些花里胡哨的智能调度、会员裂变,扫码能点、后厨能打、钱能收到,这三样跑通了就行。等你开到三五家店、一天几百单了,再琢磨升级的事。
还有,别信那种几百块全包的。定制开发人力成本摆在那,太便宜的一定有鬼。先用现成的跑起来,跑通了再考虑定制,这是最稳的路子。
行了,就唠到这。你要是拿不准自己那摊子该用哪种,评论区说清楚你开的啥店、一天大概多少单、有没有外卖,老张看见了给你回一句实在的。不收费,纯唠嗑。
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