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大咖说丨华为敏捷项目管理实践

DevCloud 发表于 2017-08-03 14:23:5208-03 14:23
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【摘要】 当前,企业面对的商业环境瞬息万变,移动、社交、物联网、云计算、大数据、AI等蓬勃发展。新技术突飞猛进的同时,新业务形态越来越复杂、需求变化越来越快、软件规模越来越大、交付周期越来越短、开发和维护成本越来越高,产品交付的风险急剧增加,传统研发模式无法适应快速变化的市场需求。

一、背景

当前,企业面对的商业环境瞬息万变,移动、社交、物联网、云计算、大数据、AI等蓬勃发展。新技术突飞猛进的同时,新业务形态越来越复杂、需求变化越来越快、软件规模越来越大、交付周期越来越短、开发和维护成本越来越高,产品交付的风险急剧增加,传统研发模式无法适应快速变化的市场需求。

为了应对这些挑战,业界软件开发模式经历了持续的改进和变迁,从20世纪60年代作坊式开发,到80年代过程控制模型,到2001年敏捷、DevOps模式探索。

近30年来,华为的研发模式也在不断变迁、优化,从90年代初游击队式开发,到2000年引入IPD-CMMI,转变为集团军作战模式,到2008年经过敏捷思潮的洗礼,开启了“班长的战争”这一全新模式,形成了 “敏捷+ DevOps”相融合的、独特的华为敏捷研发模式。

通过这种独特的敏捷模式,拥有8万华为研发人员的研发体系,行走在时代的前沿,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了行业领先的解决方案优势。研发的产品,被销售、部署到全球170多个国家和地区,服务于全世界1/3以上的人口,支撑了2016年同比增长30+%、达5000多亿元的销售额。

二、敏捷、 DevOps方法 论介绍

敏捷开发模式,遵循万物生长的客观规律,通过不断迭代的增量式开发,确保可运行的软件逐步生长壮大,并尽早获得客户的反馈,及时开展优化。

DevOps理念是在开发流程和组织结构上,打破部门墙。通过端到端全自动化的持续交付流水线工具链,将市场、开发、运维等环节高度协同起来,并不断提升Ops环节的自动化能力,解放人力,聚焦于业务开发实现上。

附带说明下微服务理念是将庞大的、紧密的系统,解构为松散的、可独立开发、构建、部署、运行的众多微服务,各个微服务之间充分解耦,各个微服务也可自行选择技术栈。这将更有利于促成敏捷实践的落地和成功。

三、华为敏捷项目管理实践

华为敏捷项目管理,融合了敏捷、DevOps思想,不仅仅是开发阶段的敏捷,而是打通市场、交付、运维、运营的端到端敏捷。在实践中通过运维自动化,将Scrum敏捷团队开发的产品快速上线,并通过及时的运营,反馈给敏捷团队进行方向调整。

1、华为敏捷项目管理流程如下

敏捷开发流程可划分为准备、计划、开发、反馈四个阶段。

2、准备阶段

 按照模块/服务组建全功能团队,团队包括PD(产品经理)、Scrum Master、UE(UCD工程师、美工/视觉)、SE(系统工程师)、开发、测试、运维、运营。每一个团队人数控制在6-12人。这需要配合系统解耦,模块足够小,或者采用微服务架构。

○ 选择合适的敏捷项目管理工具。软件开发云团队采用DevCloud on DevCloud的开发自用模式,可创建Scrum流程项目或精简流程项目(精简流程项目是比敏捷模式更简洁的模式,适合小、微团队和个体开发者)。

3、计划阶段

PD是本阶段的核心角色。需求从线上反馈、线下访谈、友商分析、头脑风暴等渠道进入产品Backlog后,需求优先级由PD实时刷新、定期评审,确保“做正确的事”:

○ PD对产品Backlog中Epic和Feature进行优先级分层排序,选择优先级高的特性确定发布计划。

○ 在每个Spring启动前,按照优先级排序的Story制定迭代计划。

4、开发阶段

Scrum Master是本阶段的核心角色,需保证整个团队高质高效“正确的做事”:

○ 基于迭代故事墙(看板),各个全功能团队开展每日站立会议,将进展和求助录入Story讨论区,早会讨论内容通过站内消息和邮件等实时通知责任人。

 开发人员提交代码时,发起同行评审。之后由Scrum Master进行代码审核,确认没有问题后合入版本主干。

○ 每天定时执行自动化静态代码检查任务,检查编码安全(如未授信访问)、编码问题(如空指针引用)、圈复杂度、重复率、编程风格,问题清零才允许构建出包。

 通过云端自动化的持续交付流水线,实现持续构建、持续部署(包括脚本自动下发、比对)、持续测试(功能、接口、性能、可靠性等实现100%自动化)、持续发布、持续监控,可将Ops端手工操作的时间缩短到20%内,全功能团队可以聚焦于业务交付上,显著提升效率和产品质量。

代码提交时按照规范备注Story ID,即可将代码关联到对应需求上。创建测试用例和缺陷时,也需关联需求,这样就实现了“需求-代码-用例-缺陷”的双向追溯。

5、反馈阶段

反馈阶段主要开展验收和回顾活动。

○ 召开ShowCase会议,由PD进行验收,确保产品功能与需求一致。

○ 转测试回归不通过问题,需由Scrum Master辅导问题责任人进行回溯,并召开整个团队的质量回溯会议。会议重点在于分析问题根因,并识别出管理、流程、技术、工具上可落地的改进点。这些改进点每一个都必须符合Smart原则,是可落地、可执行的,不能出现大话空话套话。而且这些问题都要求最晚在下一个迭代中,执行落地,以避免问题再次出现。

○ 通过迭代需求统计报表和燃尽图,查看需求交付进展。

○ 迭代遗留缺陷报告呈现每个模块/服务质量情况,并设置质量门禁。单服务遗留严重及以上级别问题,或者总遗留DI值(遗留缺陷密度)>x分,则服务质量不达标,不允许发布。

重点提一下质量回溯会议,对应于敏捷迭代回顾会议,是华为持续改进的实践瑰宝。其要义是塑造整个团队对事不对人、勇于直面问题、只要有方法有措施下次改进不再重犯错的“从泥坑里爬起来就是圣人”的文化氛围。

四、总结

华为一贯坚持以客户为中心,交付“刚刚好”的系统。

刚刚好的系统,不是“满足于及格标准”,而是根据需求优先级,开展资源分配、组织变革和需求交付,去交付当前阶段用户最紧急的需求,而绝不浪费一枪一弹去做用户实际不需要的多余特性,这样可以确保所有资源都用在满足客户真实的需求上,最大程度保障产品质量和效率。

敏捷是一种文化,华为的敏捷实践,融入了华为独特的文化基因。每一个团队都有自己的特质,可以根据实际情况选择适合自己的敏捷流程和实践,就能够达到高质高效开发的光明彼岸。

华为软件开发云(DevCloud)是集华为研发实践、前沿研发理念、先进研发工具为一体的研发云平台,为开发者提供研发工具云服务,让软件开发简单高效。

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