【2026-11-06】从告警到值班手册
【摘要】 让夜里少被叫醒
本文记录「从告警到值班手册」的实践要点：让夜里少被叫醒。
背景
研发节奏快，把经验固化成流程与清单是最省力的改进。
做法
1）告警分级与静默策略先立规矩；
2）手册写清判断步骤与联系人；
3）每次处理完做复盘闭环。
小结
流程化、清单化、自动化，减少重复劳动。
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