云服务器连不上时，先按状态、网络、凭证三步排查

云服务器连不上时，不要一上来就重装或反复重启。先按状态、网络、凭证三步排查，多数问题可以在不改数据的情况下定位。

第一步：先看实例状态。进入控制台确认实例是运行中还是已关机、异常。如果是关机，先开机再试；如果是异常或欠费停机，先处理状态问题，再谈登录。顺手确认自己进的是正确的区域和项目，区域选错会让人误以为实例不存在。

第二步：再查网络通路。先确认弹性公网IP是否还绑定在实例上，安全组是否放行了登录端口：Linux一般是22端口，Windows一般是3389端口。端口没放行，连接会直接超时，这和密码错误不是一回事。还要确认本地网络没有屏蔽对应端口，公司或校园网络有时会限制出站端口，换个网络或用控制台的远程登录功能对比一下，就能分清是云上问题还是本地网络问题。

第三步：最后核对凭证。Linux要确认密钥文件是否正确、权限是否过宽，密钥换过就要用新密钥；Windows要确认账号密码是否过期、是否开了大小写或输入法问题。凭证报错和网络超时要分开记：超时先查网络，认证失败再查凭证，混在一起容易走弯路。

排查时做三点记录：实例状态、放行的端口、报错原文。把这三条记下来，无论是自己复查还是向他人求助，都能少走重复步骤。先定位再动手，数据不动，问题反而更快解决。